UCard Radar
Risikowarnungen
KORREKTURRICHTLINIE

Zuletzt aktualisiert 25. August 2026

Berichtigungsrichtlinie

Diese Richtlinie gilt für die Berichtigung öffentlich dargestellter Tatsachen, Quellenzuordnungen, kommerzieller Offenlegungen, Zusammenfassungen von Nutzerfeedback und Bewertungsbegründungen auf dieser Website. Die Einreichung eines Antrags bedeutet weder, dass redaktionelle Einschätzungen gemäß den Präferenzen des Einreichenden geändert werden müssen, noch dass weiterhin rechtmäßig begründete Informationen automatisch zu löschen sind.

  • Belege können eingereicht werden
  • Manuelle Prüfung
  • Wesentliche Änderungen sind nachvollziehbar
  • Bewertungen können nicht gekauft werden

UCard Radar nimmt Berichtigungsanträge von Nutzern, Kartenanbietern, Emittenten, Forschenden und Compliance-Fachleuten entgegen. Die Plattform prüft sie anhand der Art der Unterlagen, des Veröffentlichungsdatums, des Geltungsbereichs, der Zuverlässigkeit der Quelle, der Konsistenz der Belege und des Ausmaßes der Auswirkungen. Die Identität oder kommerzielle Beziehung des Einreichenden kann nicht dazu genutzt werden, Bewertungen zu kaufen, die organische Sortierung vorzugeben oder die Löschung weiterhin rechtmäßig begründeter Informationen zu verlangen.

Welche Inhalte können berichtigt werden?

  • Kartenname, Logo und Link zur offiziellen Website
  • Gebühreninformationen
  • Unterstützte, eingeschränkte und ausgeschlossene Regionen
  • KYC-Anforderungen
  • Zahlungskompatibilität
  • Ausgabestruktur
  • Risikoereignisse
  • Grundlage der Risikobewertung
  • Datenquellen
  • Zusammenfassungen von Nutzerfeedback
  • Offenlegung von Werbung oder Kooperationen

Wer kann Berichtigungen einreichen?

Allgemeine Nutzer

Sie können Nutzungserfahrungen, Gebührenabweichungen, regionale Beschränkungen, KYC-Ergebnisse, Zahlungskompatibilität und Hinweise auf Risikoereignisse einreichen.

Kartenanbieter / Emittenten

Sie können offizielle Gebührentabellen, unterstützte Regionen, KYC-Anforderungen, Produktstatus, Bekanntmachungen und Unternehmensangaben einreichen.

Forschende / Compliance-Fachleute

Sie können regulatorische Unterlagen, öffentliche Aufzeichnungen, Medienberichte, Risikoereignisse und Erläuterungen zu widersprüchlichen Quellen einreichen.

Welche Angaben sind für einen Berichtigungsantrag erforderlich?

  • Betroffene Seite, Kartenname und konkret beanstandetes Feld
  • Aktueller Inhalt, vorgeschlagene Änderung und Begründung
  • Veröffentlichungsdatum und Inkrafttreten der Unterlagen sowie betroffene Produkte, Regionen und Konten
  • Offizielle Links, Bekanntmachungen, Gebührentabellen, Bedingungen, regulatorische Unterlagen oder andere überprüfbare Quellen
  • Bei Einreichung im Namen einer Organisation: Identität des Einreichenden und Beschreibung seiner Bevollmächtigung durch die Organisation
  • Screenshots, E-Mails oder Support-Tickets müssen den notwendigen Kontext enthalten; personenbezogene Daten, die für den Antrag nicht relevant sind, müssen zuvor unkenntlich gemacht werden
  • Eine erreichbare E-Mail-Adresse für gegebenenfalls erforderliche ergänzende Prüfungen. Reichen Sie keine vollständigen Kartennummern, Sicherheitscodes, Passwörter, Verifizierungscodes, privaten Schlüssel, Seed-Phrasen oder unbefugt erlangten personenbezogenen Daten Dritter ein

Inhalte, die nicht allein aufgrund einer kommerziellen Beziehung oder abweichender Schlussfolgerungen entfernt werden

  • Risikoereignisse, für die weiterhin eine rechtmäßige Grundlage besteht
  • Geprüfte und weiterhin relevante Zusammenfassungen negativer Rückmeldungen
  • Historische Gebühren- oder Regionsänderungen mit öffentlichem Erklärungswert
  • Aufzeichnungen über Bewertungsänderungen und deren öffentlich dargestellte Gründe
  • Weiterhin zutreffende Kennzeichnungen als Sponsored / Affiliate / Claimed
  • Risikohinweise und Werbeoffenlegungen der Plattform

Sind die betreffenden Inhalte jedoch falsch, doppelt, nicht mehr aktuell oder rechtsverletzend, verletzen sie die Privatsphäre, überschreiten sie eine erteilte Berechtigung oder müssen sie gesetzlich gelöscht beziehungsweise in ihrer Verarbeitung eingeschränkt werden, erfolgt die Bearbeitung weiterhin entsprechend dem Belegstatus, der „Datenschutzerklärung“ und dem anwendbaren Recht.

Verfahren zur Prüfung von Berichtigungen

  1. Betroffene Seite und Karte, beanstandetes Feld sowie vorgeschlagene Änderung werden bestätigt.
  2. Die eingereichten offiziellen Seiten, öffentlichen Aufzeichnungen, Screenshots oder sonstigen überprüfbaren Unterlagen werden abgeglichen.
  3. Für verwendete Unterlagen wird ein Quellennachweis angelegt, in dem Prüfstatus und Geltungsbereich angegeben werden.
  4. Personen mit den entsprechenden Berechtigungen bewerten die Zuverlässigkeit der Quellen, widersprüchliche Informationen und den Umfang der Auswirkungen.
  5. Stützen die Belege eine Berichtigung, werden die entsprechenden Tatsachenfelder oder öffentlichen Erläuterungen aktualisiert.
  6. Kann die Berichtigung die Risikobewertung beeinflussen, wird diese separat nach der geltenden Bewertungsmethode überprüft; der Einreichende darf keine Punktzahl oder Bewertungsstufe direkt vorgeben.
  7. Für wesentliche Änderungen, die öffentliche Informationen betreffen, wird ein lesbarer Aktualisierungsverlauf geführt.
  8. Für wichtige Vorgänge wie Einreichung, Prüfung, Veröffentlichung oder Widerruf werden interne Prüfprotokolle geführt.

Behandlung der Berichtigungsergebnisse

  • Angaben bestätigt: Das entsprechende Feld wird aktualisiert; Quelle und Aktualisierungszeitpunkt werden dokumentiert.
  • Angaben teilweise bestätigt: Der überprüfbare Teil wird aktualisiert; ein Hinweis auf die strittigen Punkte bleibt bestehen.
  • Angaben nicht bestätigt: Die bestehenden Daten bleiben erhalten; der Grund für die Nichtübernahme kann dokumentiert werden.
  • Auswirkung auf die Bewertung: Der Vorgang wird dem Verfahren zur Überprüfung der Risikobewertung zugeführt.
  • Auswirkung auf öffentliche Inhalte: Die öffentliche Seite oder der Risikohinweis wird entsprechend aktualisiert.

Überprüfungsanträge und Missbrauch des Meldewegs

Wurde ein Antrag nicht angenommen, kann der Einreichende mit neuen Belegen eine erneute Prüfung beantragen. Wiederholte Anträge ohne neue Unterlagen, Anträge, die offensichtlich außerhalb des Geltungsbereichs dieser Richtlinie liegen, oder Anträge mit belästigendem, betrügerischem, identitätsvortäuschendem oder massenhaft missbräuchlichem Charakter können zusammengefasst bearbeitet, in ihrer Einreichung beschränkt oder nicht weiter bearbeitet werden.

Berichtigungen durch Kartenanbieter und Unabhängigkeit der Bewertungen

Kartenanbieter können offizielle Unterlagen und Berichtigungsbelege einreichen. Eine kommerzielle Beziehung verleiht jedoch kein Recht, Bewertungen zu kaufen, die organische Sortierung vorzugeben, Risikohinweise zu löschen oder negative Rückmeldungen zu entfernen. Claimed bedeutet lediglich, dass die Profilseite von der betreffenden Organisation beansprucht wurde; Affiliate und Sponsored weisen lediglich auf eine kommerzielle Beziehung hin. Keine dieser Kennzeichnungen stellt eine Empfehlung oder Billigung dar.

Aktualisierungsaufzeichnungen nach Berichtigungen

Bei wesentlichen Berichtigungen zu Gebühren, Regionen, KYC, Ausgabestruktur, Risikobewertungen, Risikoereignissen, Datenquellen oder öffentlich dargestellten Compliance-Texten sollten Aktualisierungszeitpunkt, Änderungsgrund und öffentlich zugängliche Grundlagen dokumentiert werden. Für wichtige Vorgänge wie Einreichung, Prüfung, Veröffentlichung und Widerruf sollten interne Prüfprotokolle geführt werden.

Häufig gestellte Fragen

Können Kartenanbieter die Löschung negativer Rückmeldungen verlangen?

Sie werden nicht allein aufgrund einer kommerziellen Beziehung, einer Zahlung oder der Unzufriedenheit mit einer Schlussfolgerung entfernt. Bei sachlichen Fehlern, fehlender Aktualität, Rechtsverletzungen, Datenschutzrisiken oder gesetzlichen Pflichten erfolgt eine gesonderte Prüfung.

Kann ein einzelner Screenshot eine Bewertung ändern?

In der Regel nicht. Ein Screenshot wird als Hinweis in die Prüfung einbezogen. Nur eine Prüfung anhand mehrerer Quellen oder eine Auswirkung auf wesentliche Felder kann eine Überprüfung der Bewertung auslösen.

Wie lange dauert die Bearbeitung einer Berichtigung?

Die Bearbeitungszeit hängt von der Qualität der Belege, der Überprüfbarkeit der Quellen, dem Umfang der Auswirkungen und dem Prüfungsfortschritt ab. Informationen zu erheblichen Risiken oder mit weitreichenden Auswirkungen können je nach Ausmaß der Auswirkungen mit höherer Priorität geprüft werden; eine einheitliche Bearbeitungsfrist wird jedoch nicht zugesichert.

Wird eine bestätigte Berichtigung öffentlich erläutert?

Bei wesentlichen Berichtigungen, die öffentliche Schlussfolgerungen beeinflussen, aktualisiert die Plattform je nach Dokumentationsmöglichkeiten das Datum, die Quelle oder die Änderungsbeschreibung. Ob konkrete Belege veröffentlicht werden, hängt zusätzlich von Datenschutz-, Berechtigungs- und rechtlichen Einschränkungen ab.