نطاق التطبيق
تسري هذه السياسة على ucardradar.com وعلى خدمات التصفح العام والحسابات واشتراكات العضوية والملاحظات ومراجعة الأدلة ودعم التواصل والإشعارات والروابط التعاونية وخدمات المعلومات ذات الصلة التي توفرها UCard Radar مباشرةً. تخضع المعلومات التي يعالجها بائعو البطاقات وجهات إصدارها والمحافظ ومنصات التداول ومتاجر التطبيقات وخدمات التحقق من الهوية والدفع أو المواقع الخارجية، بصفتهم مقدمي خدمات مستقلين، لسياسات كل منهم؛ ولا تحل هذه السياسة محل سياسات تلك الجهات الخارجية.
الجهة المسؤولة عن معالجة المعلومات الشخصية
بالنسبة إلى المعلومات الشخصية التي تحدد UCard Radar مباشرةً أغراض ووسائل معالجتها، تُعد Shenzhen Tongda Smart IoT Technology Co., Ltd. جهة معالجة للمعلومات الشخصية بالمعنى المقصود في قانون حماية المعلومات الشخصية لجمهورية الصين الشعبية، وتعمل بصفتها مسؤول البيانات المعني عند انطباق قوانين أخرى لحماية البيانات.
- الاسم القانوني: Shenzhen Tongda Smart IoT Technology Co., Ltd.
- عنوان الاتصال: Area 5, 5th Floor, Building M2, Maqueling Industrial Park, Keji Zhonger Road, Science Park, Yuehai Subdistrict, Nanshan District, Shenzhen, Guangdong Province, China
- يمكن إرسال طلبات الخصوصية إلى support@ucardradar.com أو تقديمها عبر بوابة التواصل بشأن الخصوصية في هذا الموقع.
- قد يعمل مقدمو خدمات الدفع أو التحقق من الهوية أو تسجيل الدخول أو البنية التحتية أو البريد الإلكتروني أو المواقع الخارجية، بحسب الوظيفة الفعلية، كجهات معالجة مفوَّضة أو جهات مستقلة لمعالجة المعلومات الشخصية أو مسؤولي بيانات مستقلين؛ ويتحدد الدور الفعلي وفق تدفق البيانات والعقود والقناة التي يستخدمها المستخدم فعليًا، ولا يُحسم لمجرد ورود اسم مقدم الخدمة في هذه السياسة. يجوز لـ Paddle أو Creem معالجة المعلومات بصورة مستقلة وفق بيان الخصوصية الخاص به فيما يتعلق بإتمام الشراء والتحصيل والفوترة والضرائب ومكافحة الاحتيال وإدارة المبالغ المستردة؛ ويجوز لـ NOWPayments معالجة المعلومات اللازمة للدفع والتحقق من الامتثال والمعاملات على السلسلة وفق شروطه. ولا تتلقى الجهة المشغلة لـ UCard Radar سوى البيانات اللازمة لتسليم المنتج وتفعيل الحساب ودعم الطلب والامتثال.
المعلومات التي قد نعالجها
| نوع المعلومات | أمثلة | سياق الإنشاء | الغرض | حالة النشر |
|---|---|---|---|---|
| سجلات الوصول الأساسية | عنوان IP، والمتصفح، ونوع الجهاز، ووقت الوصول، ومسار الصفحة | تُنشأ تلقائيًا عند زيارة الموقع | الحماية الأمنية، واستكشاف الأخطاء، ومكافحة الرسائل المزعجة، والتحليل الإحصائي | غير علنية |
| معلومات الحساب والمصادقة | البريد الإلكتروني، واسم العرض أو الصورة الرمزية، ومعرّف مقدم تسجيل الدخول، وتجزئة كلمة المرور، وحالة التحقق، وبيانات الجلسة والأمان الوصفية | عند التسجيل أو تسجيل الدخول أو التحقق من الحساب أو استخدام وظائف مقيّدة | التحقق من الهوية، وأمان الحساب، والتحكم في الوصول، ومنع إساءة الاستخدام | غير علنية؛ ولا تُحفظ كلمات المرور بنص صريح |
| معلومات التفضيلات واستخدام الوظائف | اللغة، والمنطقة الزمنية، وإشارات البلد أو المنطقة، والمفضلة، والمتابعة، والتنبيهات، وتفضيلات الإشعارات، وأنشطة الوظائف | عند إعداد الحساب أو استخدام وظائف العضوية | توفير الإعدادات المخصصة والمراقبة والتنبيهات والتقارير وتحسين الخدمة | غير علنية |
| معلومات العضوية والطلبات | الخطة، والمزايا، ومعرّفات الطلب والدفع، والحالة، والمبلغ، والعملة أو الشبكة، وإشارات بلد الفوترة／البطاقة／IP، والفاتورة أو الإيصال، وحالة المبالغ المستردة والنزاعات | عند الشراء أو التجديد أو الإلغاء أو معالجة نزاع متعلق بالاشتراك | التحقق من الطلب، وتسليم المزايا، ودعم الفوترة، ورد المبالغ، ومكافحة الاحتيال، وحفظ السجلات | غير علنية؛ ويعالج مقدمو خدمات الدفع عادةً بيانات اعتماد الدفع الكاملة مباشرةً |
| محتوى ملاحظات المستخدم | اسم البطاقة، ومدخلات منطقة الاستخدام والمنطقة الأصلية، وغرض الاستخدام وتاريخه، ونتيجة KYC، وحالة تجميد الحساب أو الأموال، وملاحظات الرسوم والتوافق مع الدفع، ونوع الدليل، وبريد إلكتروني اختياري للتواصل، وIP／وكيل المستخدم بعد التجزئة، وحالة المراجعة | عند تقديم المستخدم ملاحظات | مراجعة مؤشرات المخاطر، وإنشاء ملخصات لملاحظات المستخدمين، وبدء إعادة فحص المخاطر | لا يجوز نشرها إلا بعد تنقيحها |
| معلومات الاتصال والمراسلات | البريد الإلكتروني، والاسم أو صيغة المخاطبة، والمؤسسة، وطلب الاتصال، ومراسلات الدعم، وبيانات المرفقات الوصفية، وIP／وكيل المستخدم بعد التجزئة، وسجلات تسليم البريد والإشعارات | عند اتصال المستخدم بنا أو اشتراكه في الإشعارات أو معالجة طلبه | الرد على الاستفسارات، وتصحيح البيانات، ومعالجة الشكاوى، وإرسال إشعارات الخدمة، والحفاظ على أمان التسليم | غير علنية |
| ملفات الأدلة | لقطات الشاشة، ورسائل البريد الإلكتروني، وسجلات خدمة العملاء، ولقطات شاشة التطبيقات، ولقطات شاشة فشل المعاملات | عند تحميل المستخدم أدلة | التحقق من صحة الملاحظات، والمراجعة الداخلية للمخاطر | خاصة افتراضيًا، ولا تُنشر الصور الأصلية |
| بيانات نقرات الإعلانات والتعاون | وقت النقرة، والصفحة المصدر، والصفحة المُحيلة، ومعرّف الرابط التعاوني أو البطاقة، ومعلومات IP ووكيل المستخدم بعد التجزئة | عند النقر على Affiliate أو Partner Link | الإسناد، ومكافحة الغش، وإحصاءات التعاون، والتدقيق | لا تُقدَّم للشركاء ملاحظات أو مواد أدلة قابلة لتحديد الهوية |
| سجلات الإدارة والتدقيق | معرّف الموظف المخوّل، ووقت العملية، وموضوع العملية، وسجلات التغييرات والحوادث الأمنية | أثناء عمليات الإدارة أو المراجعة أو الأمان | التحكم في الصلاحيات، والتدقيق، والتحقيق الأمني، وتتبع التغييرات | للموظفين المخوّلين فقط |
المعلومات التي لا نجمعها بصورة استباقية
لا تصدر UCard Radar بطاقات دفع مشفرة ولا تديرها، ولا تطلب في نماذج هذا الموقع أرقام البطاقات الكاملة أو CVV أو المفاتيح الخاصة للمحافظ أو العبارات الأولية أو كلمات مرور منصات التداول أو النسخ الأصلية من مستندات KYC. إذا اختار المستخدم قناة دفع خارجية، فقد يجمع مقدم خدمة الدفع المعني مباشرةً المعلومات اللازمة لإتمام الدفع وفق سياسة الخصوصية الخاصة به؛ ولا تتلقى UCard Radar عادةً سوى معرّف الطلب وحالة الدفع والبيانات اللازمة للتسوية.
- لا نجمع النسخ الأصلية من مستندات الهوية بصورة استباقية
- لا نطلب من المستخدمين تقديم أرقام بطاقاتهم المصرفية
- لا نطلب من المستخدمين تقديم المفاتيح الخاصة للمحافظ أو العبارات الأولية أو كلمات مرور المعاملات
- لا نطلب من المستخدمين تقديم رقم البطاقة الكامل أو CVV أو كلمة مرور الدفع
- لا نطلب من المستخدمين تقديم معلومات تسجيل الدخول إلى منصات التداول
- لا نقدم طلبات KYC نيابةً عن المستخدمين
- لا نعالج عمليات الإيداع أو السحب أو تحويل العملات أو الدفع نيابةً عن المستخدمين
- لا نحتفظ بأموال المستخدمين
يرجى الانتباه قبل التقديم
يُرجى عدم تقديم مفاتيح خاصة أو عبارات أولية أو أرقام بطاقات كاملة أو CVV أو كلمات مرور الحسابات أو صور كاملة لمستندات الهوية أو أي معلومات أخرى شديدة الحساسية ضمن الملاحظات أو التعليقات أو لقطات الشاشة أو رسائل الاتصال.
كيفية معالجة ملاحظات المستخدمين وملفات الأدلة
تُستخدم الملاحظات والأدلة للتحقق من مؤشرات المخاطر. تُخزّن ملفات الأدلة افتراضيًا في مساحة خاصة، ولا يمكن إلا للموظفين المخوّلين الاطلاع عليها عبر روابط محمية قصيرة الأجل؛ ويشترط للعرض العلني الحصول على إذن المستخدم واجتياز المراجعة، مع استخدام ملخصات منقّحة بدلًا من الملفات الأصلية.
مبدأ العرض العلني
يجوز لنا نشر ملخصات منقّحة، مثل «توجد عدة ملاحظات تفيد بفشل KYC لبطاقة معينة» أو «أبلغ مستخدمون في منطقة معينة عن فشل الربط» أو «أبلغ بعض المستخدمين عن تأخر المبالغ المستردة»، لكن يجب ألا ننشر هوية المستخدم أو معلومات الاتصال به أو لقطات الشاشة الكاملة أو أي معلومات تسمح بتحديد هويته.
كيفية استخدامنا للمعلومات
- توفير البحث عن البطاقات وتصفيتها ومقارنتها وعرض تصنيفات المخاطر
- مراجعة الملاحظات والأدلة التي يقدمها المستخدمون
- تحديد تغيرات الرسوم والقيود الإقليمية وتشديد KYC ومخاطر إيقاف البطاقات ورد المبالغ
- تحديث تفاصيل البطاقات وحوادث المخاطر والتقييمات ومصادر البيانات
- الرد على استفسارات المستخدمين وشكاواهم وطلبات التصحيح
- إعداد إحصاءات زيارات الموقع واتجاهات البحث وأداء الصفحات
- مكافحة الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام وتوفير الحماية الأمنية
- تسجيل عمليات الإدارة وتدقيق تغييرات البيانات
- إعداد إحصاءات نقرات Affiliate / Partner Link وفعالية الإعلانات
- تحسين محتوى الموقع وتجربة المنتج وجودة البيانات
حدود الاستخدام التجاري
لا تعتمد UCard Radar بيع المعلومات الشخصية كنموذج عمل. ولا نفصح عن المعلومات إلا بالقدر اللازم لتوفير الخدمة التي يطلبها المستخدم، أو الاستعانة بمقدمي الخدمات الضروريين، أو تنفيذ تعليمات المستخدم أو موافقته، أو حماية الأمن أو الحقوق، أو إتمام معاملة مؤسسية متوافقة، أو الوفاء بالتزامات قانونية؛ ولن نزود بائعي البطاقات أو المعلنين أو وسطاء البيانات بملاحظات أو أدلة قابلة لتحديد هوية المستخدم لأغراض تسويقهم المستقل.
أسس المعالجة ومشاركة المعلومات
عندما يقتضي القانون المعمول به تحديد أساس المعالجة، نعتمد بحسب الحالة المحددة على: تنفيذ طلب المستخدم أو العقد (الحسابات والاشتراكات والطلبات والدعم)؛ والمصالح المشروعة (الأمان ومكافحة الاحتيال والتدقيق وتحسين الخدمة، بشرط ألا تتغلب على حقوق المستخدم)؛ والموافقة (الملاحظات العلنية أو المراسلات الاختيارية أو التقنيات غير الضرورية، مع إمكان سحبها حيثما ينطبق)؛ والالتزامات القانونية أو المطالبات بالحقوق (الضرائب والنزاعات وإنفاذ القانون وحفظ السجلات).
- لا يعالج مقدمو خدمات البنية التحتية والتخزين والأمان والهوية والبريد الإلكتروني والدفع المعلومات إلا بالقدر اللازم لتوفير الوظيفة المعنية.
- عندما يطلب المستخدم صراحةً أو يأذن لنا بتقديم المعلومات إلى جهة محددة، يجوز لنا معالجتها وفق تعليماته.
- يجوز تقديم المعلومات اللازمة إلى المستشارين المتخصصين أو جهات التدقيق أو شركات التأمين أو السلطات المعنية للتحقيق في الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو الحوادث الأمنية أو لحماية الحقوق المشروعة.
- في حال حدوث اندماج أو إعادة هيكلة أو تمويل أو معاملة أصول، يجوز الإفصاح عن المعلومات للأطراف المعنية بموجب السرية وضمانات القانون المعمول به.
- عند تلقي طلب قانوني ملزم، سنتعامل معه وفق القانون المعمول به بعد التحقق من الصلاحية والنطاق.
التطبيقات المحمولة (iOS و Android)
ينطبق هذا القسم على تطبيقات iOS وAndroid الخاصة بـ UCard Radar. يستخدم التطبيق والموقع الإلكتروني نظام الحساب نفسه ومجموعة الخوادم نفسها، لذلك ينطبق باقي هذه السياسة أيضًا على التطبيق؛ ولا يوضح هذا القسم سوى طرق المعالجة الخاصة بالتطبيق. لا ينسخ التطبيق كامل وظائف الموقع، إذ يظل تصدير CSV وتحرير التقارير وحوكمة البيانات ولوحة تحكم الفريق متاحة فقط عبر الواجهة المكتبية للموقع.
| نوع المعلومات | أمثلة | سياق الإنشاء | الغرض | حالة النشر |
|---|---|---|---|---|
| معرّف التثبيت | معرّف التثبيت (Installation ID) الذي يُنشئه التطبيق على الجهاز المحلي | يُرسل مع كل طلب بعد التشغيل الأول للتطبيق | ربط الجلسة، وعرض قائمة الأجهزة المُسجّلة الدخول، وتقييد الاستخدام المُسيء | غير علني |
| جهاز التشغيل وبيئة التطبيق | المنصة، وإصدار التطبيق ورقم البنية، واسم وإصدار نظام التشغيل، واللغة، والمنطقة الزمنية | عند إرسال التطبيق لطلبات | بوابة الإصدار، وتقييم التوافق، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها | غير علني |
| رمز الدفع والحالة الإذنية للإشعارات | رمز التسجيل في Firebase Cloud Messaging، وحالة إذن الإشعارات على النظام | عندما يسمح المستخدم بالإشعارات على النظام ويسجّل الجهاز | إيصال فئات الإشعارات التي فعّلها المستخدم إلى ذلك الجهاز | غير علني |
| أحداث استخدام التطبيق | الفتح الأول، والفتح، والتبديل بين الواجهة الأمامية والخلفية، ومدة التفاعل | عند استخدام المستخدم للتطبيق | إحصاء الاستخدام والاحتفاظ، وتحسين تجربة المنتج | غير علني؛ لا يتضمن محتوى الصفحات أو إدخالات المستخدم |
| معلومات الأعطال والتشخيص | تسلسل الأعطال، وحالة الجهاز عند الانهيار، ومعرّف التثبيت الذي يُنشئه خدمة تشخيص الأعطال | عند إغلاق التطبيق بشكل غير طبيعي | تحديد موقع الأعطال، وإصلاح العيوب | غير علني؛ لا يُرفق بها معلومات هوية الحساب |
| معرّفات تسجيل الدخول من طرف ثالث | رمز الهوية الذي تُرجعه Apple أو Google، ومعرّف المستخدم والبريد الإلكتروني المُتضمّن فيه | عندما يختار المستخدم تسجيل الدخول عبر Apple أو Google | التحقق من الهوية، وإنشاء الحساب أو مطابقته | غير علني |
| سجلات الاشتراك داخل التطبيق | معرّف المعاملة وحالة الشراء في App Store أو Google Play | عند اشتراك المستخدم داخل التطبيق، أو استعادة الشراء، أو حدوث استرداد | التحقق من المعاملة، وتفعيل مزايا العضوية، ومعالجة الاستعادة والاسترداد | غير علني؛ تتولى Apple أو Google معالجة معلومات الدفع الكاملة |
الأذونات التي يطلبها التطبيق على النظام
- الوصول إلى الشبكة: يحتاج التطبيق إلى الاتصال بالإنترنت لقراءة بيانات البطاقات، والحسابات، والمجتمع، والمعلومات الاستخباراتية.
- إذن الإشعارات: يتطلب Android 13 وما فوق تفويضاً منفصلاً، ويحتاج iOS موافقة المستخدم. لا يطلب التطبيق هذا الإذن عند التشغيل الأول، بل يُقدّم الطلب عندما يُعدّل المستخدم تفضيلات الإشعارات طوعاً؛ عدم منح الإذن لا يؤثر على الوظائف الأخرى، ويظل مركز الإشعارات محتفظاً بالسجلات الكاملة.
المعلومات التي لا يجمعها التطبيق
- لا يطلب إذن الموقع، ولا يجمع الموقع الدقيق أو التقريبي
- لا يصل إلى جهات الاتصال أو التقويم أو الألبوم أو الكاميرا أو الميكروفون أو الرسائل النصية أو سجل المكالمات
- لا يستخدم معرّفات الإعلانات، ولا يتتبع المستخدم عبر التطبيقات، ولا يعرض إعلانات موجّهة
- لا يتم تسجيل عملية إدخال لوحة المفاتيح، ولا قراءة الحافظة أو استخدام التطبيقات الأخرى. تُعالَج معلومات الحساب والتعليقات والملاحظات التي يرسلها المستخدم بمبادرة منه وفقًا لهذه السياسة
الجهات المستقبِلة التي يتعامل معها التطبيق
- Google: إرسال الإشعارات الفورية عبر Firebase Cloud Messaging، وتلقي تشخيصات الأعطال عبر Crashlytics؛ وعند اختيار المستخدم تسجيل الدخول عبر Google أو الاشتراك عبر Google Play، تُعالَج أيضاً بيانات تسجيل الدخول والفوترة ذات الصلة.
- Apple: توزيع التطبيق عبر App Store، والتحقق من الهوية عند اختيار المستخدم تسجيل الدخول عبر Apple، وإرسال إشعارات iOS عبر خدمة إشعارات Apple؛ وعند اشتراك المستخدم عبر App Store تُعالَج بيانات الفوترة ذات الصلة.
حذف الحساب داخل التطبيق
يوفّر التطبيق مدخلاً مباشراً للحذف عبر المسار «الإعدادات → الحساب والأمان → حذف الحساب»، ويمكن حذف الحساب والبيانات المرتبطة به؛ ويمكن أيضاً تقديم الطلب نفسه من صفحة حذف الحساب دون تثبيت التطبيق. وإذا كان لدى المستخدم اشتراك سارٍ في App Store أو Google Play، فإن حذف حساب UCard Radar لا يلغي هذا الاشتراك نيابةً عنه، ويلزم إلغاء التجديد التلقائي بشكل منفصل في المتجر المعني.
خدمات الجهات الخارجية والروابط الخارجية
قد تتضمن صفحات UCard Radar المواقع الرسمية للعلامات التجارية وصفحات بائعي البطاقات ومراكز المساعدة ومتاجر التطبيقات والمقالات الإعلامية والمواد التنظيمية وAffiliate Link أو Sponsored Link. وبعد نقر المستخدم على هذه الروابط، سينتقل إلى موقع أو خدمة تابعة لجهة خارجية.
- لا تتحكم UCard Radar في سياسات الخصوصية أو ملفات Cookies أو أنظمة الحسابات أو إجراءات KYC أو أساليب معالجة البيانات لدى مواقع الجهات الخارجية.
- ينبغي للمستخدم قراءة سياسات الخصوصية وشروط الخدمة الخاصة بمواقع الجهات الخارجية بنفسه.
- لا تعالج UCard Radar عمليات التسجيل أو KYC أو الإيداع أو الإنفاق أو رد المبالغ أو تجميد الحسابات أو نزاعات الأموال على منصات الجهات الخارجية.
- قد توجد خدمات الجهات الخارجية في بلدان أو مناطق مختلفة وتخضع لقواعد مختلفة لحماية البيانات.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحدد مدة الاحتفاظ استنادًا إلى غرض المعالجة وحالة الحساب والطلب ومعالجة الملاحظات أو النزاعات والتدقيق الأمني والتزامات حفظ السجلات المعمول بها. وعندما تنتفي الحاجة إلى المعلومات، تُحذف أو تُحوّل إلى بيانات مجهولة الهوية، باستثناء الحالات التي تستلزم فيها الالتزامات القانونية أو معالجة النزاعات أو المتطلبات الأمنية استمرار الاحتفاظ بها.
- سجلات الوصول والأمان والأخطاء: تُحفظ بحسب الحاجة إلى الحماية الأمنية ومكافحة الرسائل المزعجة والتحقيق في الحالات غير المعتادة واستكشاف الأعطال.
- سجلات الحساب والمصادقة: تُحفظ ما دام الحساب نشطًا وأثناء معالجة طلبات الوصول والأمان والوفاء بمتطلبات التدقيق الضرورية؛ وبعد إغلاق الحساب، لا يستمر الاحتفاظ بها إلا بالقدر اللازم للنزاعات أو الأمان أو المتطلبات القانونية.
- سجلات العضوية والطلبات والمبالغ المستردة والنزاعات: تُحفظ بحسب الحاجة إلى تسليم المزايا والتسوية وخدمة العملاء ومكافحة الاحتيال والضرائب ومعالجة نزاعات الدفع.
- سجلات التفضيلات والمفضلة والمتابعة والتنبيهات والإشعارات: تُحفظ أثناء توفير الوظائف ذات الصلة أو ما دام المستخدم يحتفظ بالإعداد، ويمكن حذفها وفق إعدادات الحساب أو الطلبات المعمول بها.
- ملاحظات المستخدمين: تُحفظ خلال الفترة التي تُستخدم فيها لتحليل المخاطر والسجلات التاريخية وإمكان تتبع البيانات.
- ملفات الأدلة: تُحفظ خلال الفترة اللازمة للمراجعة أو معالجة النزاعات أو تتبع حوادث المخاطر أو معالجة طلبات المستخدمين.
- سجلات نقرات الروابط التعاونية: تُحفظ خلال الفترة اللازمة للإسناد والتحقق من التسوية ومكافحة الغش والتدقيق التجاري، ثم تُحذف أو تُجمّع بعد إخفاء الهوية.
- سجلات التدقيق الإداري: تُحفظ لأغراض الأمان والامتثال والمساءلة.
- رسائل الاتصال: تُحفظ خلال الفترة اللازمة لمعالجة الاستفسارات أو الشكاوى أو التصحيحات أو طلبات الخصوصية.
تدابير أمن البيانات
تتخذ UCard Radar تدابير تقنية وإدارية تتناسب مع طبيعة المعلومات ومخاطرها لحماية الحسابات والطلبات وملاحظات المستخدمين ومواد الأدلة وسجلات التدقيق والملفات الخاصة.
- التحكم في الوصول بناءً على الأدوار ومبدأ الحد الأدنى من الصلاحيات
- تجزئة بيانات الاعتماد وحماية الجلسات وتقييد بوابات الإدارة
- التخزين الخاص لملفات الأدلة والوصول المحمي قصير الأجل
- تنقيح المعلومات الحساسة ومراجعتها قبل النشر
- تدقيق الوصول والمراجعات والتغييرات الأساسية
- مكافحة الرسائل المزعجة وتحديد المعدلات واكتشاف الطلبات غير المعتادة
- إدارة صلاحيات المورّدين وإعداداتهم
- إجراءات التحقيق في الحوادث الأمنية والاستجابة لها والتعافي منها
لا يمكن ضمان انعدام المخاطر في عمليات النقل والتخزين عبر الإنترنت. وسنبذل جهدنا لحماية المعلومات، لكننا لا نستطيع التعهد بخلو أي نظام تمامًا من المخاطر الأمنية.
التخزين عبر الحدود ومقدمو الخدمات
تستخدم UCard Radar خدمات البنية التحتية السحابية والهوية والبريد الإلكتروني والدفع لتوفير الموقع وAPI وتخزين الملفات والحماية الأمنية وتسجيل الدخول والاتصالات وإمكانات الطلبات. وقد تُعالج المعلومات ذات الصلة في بلدان أو مناطق خارج مكان المستخدم؛ وحيثما ينطبق، نوفر الضمانات المناسبة من خلال العقود والتحكم في الصلاحيات والتشفير أو غير ذلك من التدابير التنظيمية والتقنية.
- Cloudflare Workers
- Cloudflare D1
- Cloudflare R2
- Cloudflare KV
- Cloudflare Turnstile
- Google (فقط عندما يختار المستخدم تسجيل الدخول عبر Google)
- Cloudflare Email Sending أو Resend (بحسب إعداد وظيفة البريد الإلكتروني)
- Paddle (فقط عندما يختار الطلب قناة الدفع المعنية)
- Creem (فقط عندما يختار الطلب قناة الدفع المعنية)
- NOWPayments (فقط عندما يختار الطلب قناة الدفع المعنية)
يعتمد مقدمو الخدمات المستخدمون فعليًا على إعداد المشروع والوظائف أو قنوات الدفع التي يختارها المستخدم. وقد يعالج مقدمو الخدمات المعلومات وفق شروطهم بصفتهم مسؤولي بيانات مستقلين أو جهات معالجة مفوَّضة.
حقوق المستخدم وطلبات الحذف
ضمن النطاق الذي يقرره القانون المعمول به، يجوز للمستخدم طلب الوصول والتصحيح والحذف وتقييد المعالجة والاعتراض عليها وإمكانية نقل البيانات وسحب الموافقة، كما يجوز له تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة أو أي جهة تنظيمية أخرى. وتعتمد الحقوق المحددة وطريقة الرد على قانون مكان إقامة المستخدم.
- طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية ذات الصلة التي نحتفظ بها
- تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة
- طلب الحذف أو تقييد المعالجة عند استيفاء الشروط المعمول بها
- الاعتراض على المعالجة المستندة إلى مصالح مشروعة محددة
- طلب نسخة قابلة للنقل من البيانات عند استيفاء الشروط المعمول بها
- سحب الموافقة على الملاحظات العلنية أو المراسلات الاختيارية أو غيرها من المعالجة المستندة إلى الموافقة
- تقديم شكوى إلى جهة تنظيمية مختصة
لمنع الحذف الخاطئ أو الوصول غير المصرح به أو انتحال صفة صاحب الطلب، قد نطلب معلومات كافية للتحقق من هوية مقدم الطلب وصلاحيته وتحديد الحساب أو الطلب أو سجل الاتصال أو الملاحظات أو الأدلة أو غيرها من المعلومات الشخصية ذات الصلة.
خصوصية القاصرين
لا يستهدف هذا الموقع القاصرين، ولا يطلب منهم بصورة استباقية تقديم ملاحظات أو أدلة أو معلومات اتصال. وإذا رأى ولي أمر أن قاصرًا قد قدم إلينا معلومات شخصية، فيمكنه تقديم طلب للتحقق منها وحذفها عبر صفحة الاتصال.
تحديثات السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه استنادًا إلى وظائف المنتج أو أساليب معالجة البيانات أو مقدمي الخدمات أو القوانين واللوائح أو احتياجات التشغيل. وبعد التحديث، سيظهر تاريخ آخر تحديث في هذه الصفحة. وقد نوضح التغييرات الجوهرية من خلال إشعار على الصفحة أو بوسيلة مناسبة أخرى.
آخر تحديث：25 أغسطس 2026
التواصل والشكاوى بشأن الخصوصية
لتقديم طلب بشأن حقوق الخصوصية أو الاستفسار عن هذه السياسة أو الإبلاغ عن مشكلة في أمن البيانات أو الشكوى من طريقة معالجة المعلومات الشخصية، يُرجى الاتصال بنا عبر صفحة الاتصال أو بريد دعم الخصوصية. وقد نطلب معلومات كافية للتحقق من الهوية وتحديد السجلات ذات الصلة؛ ويُرجى عدم إرسال بيانات اعتماد شديدة الحساسية في الاتصال الأول.
إذا كنت تعتقد أن طلبك لم يُعالج على نحو مناسب، فيجوز لك، ضمن النطاق الذي يسمح به القانون المعمول به، تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة أو أي جهة تنظيمية أخرى. ولا تحل هذه الصفحة محل أي إشعارات إضافية قد تكون مطلوبة لولاية قضائية محددة.
الأسئلة الشائعة
هل يتطلب تصفح UCard Radar تسجيل حساب؟
لا يتطلب التصفح العادي والبحث وعرض الصفحات العامة حسابًا في العادة؛ أما المفضلة وسجل الملاحظات واشتراكات Pro／Business والمراقبة والتقارير والوظائف المقيّدة الأخرى فتتطلب تسجيل الدخول وتخضع للتحكم في الصلاحيات.
هل يجب تقديم بريد إلكتروني عند إرسال الملاحظات؟
لا يكون ذلك إلزاميًا عادةً. ويُستخدم البريد الإلكتروني أساسًا للتواصل معك إذا احتجنا إلى مزيد من التحقق أو الرد على طلب تصحيح أو معالجة شكوى.
هل ستُنشر لقطات الشاشة التي أحمّلها؟
لن تُنشر افتراضيًا. تُحفظ ملفات الأدلة بصورة خاصة افتراضيًا، ولا تعرض الواجهة العامة سوى الملخصات المنقّحة أو أنواع المخاطر أو حالات التحقق أو النتائج الإحصائية.
هل ستبيع UCard Radar معلوماتي الشخصية؟
لا. نحن لا نبيع المعلومات الشخصية للمستخدمين إلى المعلنين أو بائعي البطاقات أو وسطاء البيانات الخارجيين.
ما الذي يُسجَّل عند النقر على Affiliate؟
قد يُسجَّل وقت النقرة والصفحة المصدر والصفحة المُحيلة ومعرّف الرابط التعاوني أو البطاقة ومعلومات IP ووكيل المستخدم بعد التجزئة، وذلك لأغراض الإسناد والإحصاءات ومكافحة الغش.
كيف أطلب حذف ملاحظاتي أو أدلتي؟
يمكنك تقديم طلب عبر صفحة الاتصال أو support@ucardradar.com وتوفير معلومات كافية لمساعدتنا في تحديد الملاحظات أو الأدلة ذات الصلة.