Régions disponibles
La demande ou l’activation normale est possible
No Open Regions
- Preuve
- Officiellement pris en charge
Base de cartes / Mastercard / Carte de débit crypto
C
CEX.IO Card
Mise à jour: 11 août 2026
CEX.IO Card était une carte de débit crypto virtuelle Mastercard proposée par CEX.IO aux utilisateurs de l’Espace économique européen et liée au solde de leur portefeuille dépositaire CEX.IO. Les titulaires pouvaient auparavant sélectionner jusqu’à quatre cryptoactifs ainsi que leur solde en EUR comme sources de financement des dépenses. Lors du paiement, les actifs numériques sélectionnés étaient automatiquement convertis en euros pour effectuer la transaction, et un portefeuille mobile permettait de réaliser des paiements en ligne et sans contact en magasin. La licence d’établissement de paiement de Quicko, partenaire de l’ancien programme de cartes, ayant été révoquée, la carte ne permet plus d’effectuer de paiements depuis le 3 février 2026.
Informations officielles et société
Identité de l’émetteur et informations sur la société
CEX.IO est une plateforme centralisée de trading d'actifs numériques fondée en 2013, offrant aux utilisateurs particuliers et institutionnels l'achat, la vente, le trading au comptant, le portefeuille de garde, les transferts internes, le staking et des services de liquidité. La plateforme fonctionne selon un modèle d'entités juridiques régionales, avec différents contractants et cadres réglementaires pour les États-Unis, le Royaume-Uni, l'Espagne et d'autres marchés internationaux. CEX.IO fournit également un accès à des cartes de paiement virtuelles à certains utilisateurs européens, mais l'institution qui ouvre réellement le compte de paiement, émet la carte et traite les transactions de carte est l'institution de paiement tierce Quicko.
- Société / émetteur
- CEX.IO
- Raison sociale
- CEX.IO LTD
- Région d’enregistrement
- Royaume-Uni (GB)
- Siège
- Siège social mondial
- Type de société
- Crypto exchange
- Statut de vérification
- Vérifié
- Site de l’émetteur
- Lien officiel
- Page de demande
- Lien de demande
Aperçu de la carte
La CEX.IO Card faisait partie de l'écosystème de paiement de la plateforme CEX.IO, sans nécessiter de transférer des fonds vers un compte de carte séparé. Les utilisateurs pouvaient sélectionner jusqu'à quatre actifs cryptographiques dans le portefeuille CEX.IO et définir un ordre de priorité de débit, le solde en EUR servant également de source de paiement. Lors d'un paiement, le système vendait automatiquement les actifs nécessaires selon l'ordre de priorité et réglait la transaction Mastercard en EUR. La carte n'était émise que sous forme virtuelle, principalement pour les achats en ligne, les abonnements et les paiements chez les commerçants physiques via un portefeuille mobile ; elle ne fournissait pas de carte physique ni de retrait aux distributeurs. Le programme visait principalement les résidents de l'EEE. Après la révocation de la licence d'établissement de paiement de Quicko par le régulateur polonais en janvier 2026, CEX.IO a fermé les paiements par carte existants et cessé l'émission de nouvelles cartes le 3 février. Les autres services de CEX.IO, tels que le trading et le portefeuille, continuent de fonctionner.
Mastercard expérience de carteDisponibilité régionaleLes conditions peuvent changer
Remarque: Ce service de carte a cessé ses services de paiement le 3 février 2026, affectant toutes les CEX.IO Card existantes et les nouvelles demandes. La raison est que la licence d’établissement de paiement du partenaire réglementaire Quicko sp. z o.o. a été révoquée par l’autorité polonaise de surveillance financière. Les cartes existantes ne peuvent plus effectuer de paiements en ligne, en magasin ou par abonnement ; l’émission de nouvelles cartes est suspendue ; les remboursements, les annulations et les litiges sont toujours traités conformément aux procédures du réseau de cartes, et le compte CEX.IO
Variantes et différences de frais
Comparez les frais vérifiés entre formats et gammes
C Carte de débit crypto CEX.IO | |
|---|---|
| Format | Carte virtuelle |
| Frais | |
| Frais mensuels | Gratuit |
| Frais d’émission | Gratuit |
| Frais de distributeur | — |
| Frais de change | 1% Transactions hors EUR |
| Frais de rechargement | Gratuit Utilisation directe du solde du portefeuille |
| Frais de transaction échouée | — |
| Récompenses | |
| Cashback | — |
| Cashback en crypto | — |
| Récompenses de staking | — |
| Taux annuel de staking | — |
| Bonus de bienvenue | — |
| Prime de parrainage | — |
| Limites | |
| Plafond de dépenses quotidien | 3,000 EUR |
| Plafond de dépenses mensuel | 10,000 EUR |
| Plafond de retrait au distributeur | — |
| Réseau |
Les frais peuvent varier selon la région, la gamme et la politique officielle. Vérifiez les dernières conditions officielles.
Régions et disponibilité en Chine
Statut de demande d’après les sources publiques, les politiques officielles et les retours d’utilisateurs. Il ne s’agit pas d’un conseil de souscription.
Régions non prises en charge ou restreintes
La demande ou certaines fonctions sont indisponibles ou restreintes
Global
- Preuve
- Officiellement restreint
Régions non confirmées
Preuves insuffisantes
Aucun enregistrement
- Preuve
- Sources publiques
Disponibilité en Chine
Le texte source est conservé ci-dessous.
Original
1、中国大陆：当前不能申请 CEX.IO Card，原卡也已停止所有支付，因此无法在中国大陆线上、线下商户继续使用，需等待新的卡项目发布。
2、香港：当前不能申请 CEX.IO Card，原有卡片支付已经停止，即使商户接受 Mastercard 也无法继续使用，需等待新卡项目开放。
3、澳门：当前不能申请 CEX.IO Card，原卡项目已停止交易处理，因此不能继续用于澳门线上、实体商户或订阅消费。
4、台湾：当前不能申请 CEX.IO Card，现有卡片支付已经停止，无法继续用于台湾 Mastercard 商户，新的卡项目上线后需重新核查资格。
Mise à jour: 11 août 2026
Exigences KYC
Exigences et limites actuelles de vérification d’identité
KYC obligatoire
OuiObligatoireNiveau KYC
KYC completExigence confirméeJustificatif de domicile
OuiObligatoireDocuments acceptés
Passeport international / Carte d'identité nationale délivrée par le gouvernement / Permis de conduire
Délai de vérification / limites régionales
La vérification automatique d'identité prend environ 5 minutes ; les dossiers anormaux sont soumis à un contrôle de conformité manuel.
Prestataire KYC
Non divulgué
Mise à jour
11 août 2026
Compatibilité de paiement
Statut et date de mise à jour par scénario de paiement · La disponibilité réelle peut varier selon la région, le commerçant et la politique de l’émetteur
Aperçu de la compatibilité12 scénarios
Pris en charge0
Non pris en charge12
Mise à jour11 août 2026
Portefeuilles numériques
Alipay
Non pris en charge
11 août 2026
Portefeuilles numériques
Apple Pay
Non pris en charge
11 août 2026
Services d’espèces
Retrait au distributeur
Non pris en charge
11 août 2026
Outils d’IA
ChatGPT
Non pris en charge
11 août 2026
Outils d’IA
Claude
Non pris en charge
11 août 2026
Portefeuilles numériques
Google Pay
Non pris en charge
11 août 2026
Outils d’IA
Midjourney
Non pris en charge
11 août 2026
Paiements en magasin
Paiement en magasin
Non pris en charge
11 août 2026
Achats en ligne
Achats en ligne
Non pris en charge
11 août 2026
Portefeuilles numériques
PayPal
Non pris en charge
11 août 2026
Abonnements
Paiement d’abonnements
Non pris en charge
11 août 2026
Portefeuilles numériques
WeChat Pay
Non pris en charge
11 août 2026
Avis d’utilisateurs
10 avis approuvés associés à cette carte
Avoid this company because they have…
Avoid this company because they have stolen my money and they are not transparent in their services. I regret giving them a chance because I lost everything to them. I have shifted to .#Crop#Mines..#
Voir l’original This app is really great and it's very…
This app is really great and it's very easy to navigate
Réponse officielle
Voir l’original Thanks so much for your review! Let us know if there's anything we can help with, our support team is available at https://support.cex.io.
Poor service
I can’t withdraw my crypto
Voir l’original I wish I would have read the reviews…
I wish I would have read the reviews before signing up. I sent USDC to the wallet at CEX and the refuse to deposit it. No answers to emails no human agent. This kept me up all night. I want my money and I want it now
Réponse officielle
Voir l’original In an attempt to resolve the issue, we have conducted an investigation, but have been unable to locate your specific case.
In order to assist you further, we kindly request that you provide us with the following information:
1. Your UserID associated with your CEX.IO account.
2. The registration email used to create your CEX.IO account.
With this information, we will be able to conduct a thorough investigation and provide you with timely and accurate updates. We look forward to hearing from you and appreciate your cooperation.
Thank you for your patience and understanding.
Bad App
Stopped letting me purchase with my cards, support is useless
Voir l’original somebody can tell me if this quote is…
somebody can tell me if this quote is legit :"Got it — thanks for explaining. The main issue here is the SMS code not reaching your phone, which is blocking login.
Here’s what you can do:
1. Request 2FA reset (no SMS needed)
Go to the login page:
Enter your email and password and click Continue
On the 2FA screen, click “Lost your authentication device”
Fill out the recovery form and upload your ID.
You’ll need:
A valid ID (passport, national ID, or driver’s license)
A selfie holding the ID with a handwritten note: “CEX.IO, 2FA disable”, your name, and the date.
After submitting, the request is usually reviewed ".......i used to have my code by sms for almost 6 year....jesus , i lving n a islande belong to hollande call curacao
Voir l’original verification
makes you take a selfie with your card and takes forever to verify pretty sure it’s a scam and have put int 1,6k
Voir l’original CEX.IO: Trade & Buy Crypto Google Play review - 1 star
i have my account for over 6 years, my iphone with the 2FA damage beyond repair and for the past 2 months i am trying to get access following all steps given and im getting application fail. There no one to assist me with getting access everything is left to AI which they make mistakes as well. Im getting from AI that until im logged on to the platform there is no way i can get my funds on the platform. This is crazy and bad for business.
Réponse officielle
Voir l’original We are sorry to hear about your experience. Please follow our 2FA recovery article for lost or damaged devices at support.cex.io. We'd love to earn a better rating once you're back in.
CEX.IO: Trade & Buy Crypto Google Play review - 5 star
awesome app for your trading and bonus wins awesome
Réponse officielle
Voir l’original Thank you! We are glad you're enjoying our app!
this platform have taken cheating in a…
this platform have taken cheating in a new different level. I was holding an AUDEIRA(BEAT) currency wht happened is BEAT currency price has jumped which is good for me, when I logged in to check the price update here I what I found: THEY converted my took the decision on my behalf without my permission to convert 95% of my BEAT to BTC and that was new level of unsafe financial platform and the result was: - around 20% conversion fee - since BTC is falling I lost around 40% of my assets comparing to the date I bought (BEAT).
When I check my conversion history the big joke I found.
If I bring a 10 year old Chile to my conversion statement and find the irrational mistake he can easily find a big cheat has happened:
* Btc-->beat conversion is recorded on statement by the date and time of my login to check.
* And my originally USC-->beat conversion is not recorded in my whole statement.
Ok if I was dreaming and the reality was I did not have any BEAT in my account from where did you get BEAt to convert to BTC. Especially you kept a micro amount of BEAT in my account.
You are not even smart enough to clear all of cheating evidence.
I don't care about the money in this incident as much as I care to officially escalated this to where you got your license from
Réponse officielle
Voir l’original UPDATE:
Thank you for taking the time to share your experience.
To clarify, we have requested additional information needed to review account-related matters, but we did not receive a response. Without this information, we’re unable to identify the account or continue the review.
Security and compliance checks are part of our standard procedures and help ensure the safety of users and the platform.
If you’re open to continuing the conversation, please share your UserID so we can look into the situation more broadly.
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In an attempt to resolve the issue, we have conducted an investigation, but have been unable to locate your specific case.
In order to assist you further, we kindly request that you provide us with the following information:
1. Your UserID associated with your CEX.IO account.
2. The registration email used to create your CEX.IO account.
With this information, we will be able to conduct a thorough investigation and provide you with timely and accurate updates. We look forward to hearing from you and appreciate your cooperation.
Thank you for your patience and understanding.
Facteurs de risque
Mise à jour: 11 août 2026
Aucun facteur de risque disponible