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Cryptopay Card

Mise à jour: 18 sept. 2026

Cryptopay Card était une carte de débit crypto Visa proposée par Cryptopay aux résidents de l’Espace économique européen, disponible sous forme de carte virtuelle et de carte physique en plastique. Les utilisateurs devaient d’abord convertir ou transférer leurs actifs crypto vers un solde de carte distinct, avant d’effectuer des achats en ligne, des paiements auprès de commerçants physiques ou des retraits aux ATM. Le produit ne débitait pas directement les actifs sur la blockchain au moment du paiement. Cryptopay a mis fin à ses services de détail aux particuliers le 1er janvier 2026. Les nouveaux utilisateurs ne peuvent plus s’inscrire ni demander de carte, et les dépenses et opérations de compte des anciens titulaires ont également cessé. Seul un dispositif de retrait manuel des fonds restants demeure disponible.
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Indisponibilité confirmée sur App Store
Réseau
Type de produit
Carte crypto prépayée
Format
Carte virtuelle
Statut opérationnel
Arrêtée
Niveau KYC
KYC complet
Relation commerciale
Aucune relation commerciale
Score de risque
50-59
Actifs pris en charge
USDCBTCETH
Dernière mise à jour
18 sept. 2026

Informations officielles et société

Identité de l’émetteur et informations sur la société

Cryptopay est un fournisseur de services financiers en cryptomonnaies et une passerelle de paiement établie en 2013, dont le siège est à Londres, au Royaume-Uni. C'est l'un des premiers pionniers de l'industrie à avoir établi un pont entre les cryptomonnaies (actifs on-chain) et la monnaie fiduciaire traditionnelle (règlement bancaire) en Europe, et a été acquis par le géant fintech Hero Group en 2024. Sur le plan juridique et opérationnel, Cryptopay adopte une structure multi-entités dans plusieurs pays, avec son entité administrative principale étant une société à responsabilité limitée privée enregistrée au Royaume-Uni (CRYPTOPAY LTD), et des entités juridiques agréées VASP (prestataire de services d'actifs virtuels) et MSB (entreprise de services monétaires) dans plusieurs marchés clés, notamment l'UE (Estonie/Lituanie) et l'Amérique du Nord (Canada). Ses activités principales couvrent les trois domaines suivants : Passerelle de paiement marchand B2B : fournit des services d'acquisition de paiements en cryptomonnaies pour les entreprises de commerce électronique transfrontalier, les fournisseurs de SaaS et les jeux en ligne. Prend en charge près de 20 jetons majeurs et offre un règlement automatisé en monnaie fiduciaire (USD/EUR/GBP) en quelques secondes, aidant les commerçants à éliminer complètement le risque de contestation de paiement. Automatisation des salaires transfrontaliers : fournit une API marchand puissante permettant aux entreprises d'effectuer des paiements et des salaires en masse en cryptomonnaies à des employés à distance ou des fournisseurs internationaux, avec des frais très bas et une grande rapidité. Carte co-brandée d'actifs numériques : en partenariat avec un établissement de monnaie électronique (EMI) agréé en Europe, émet une carte co-brandée Visa permettant aux utilisateurs particuliers et professionnels de convertir directement des stablecoins on-chain en dépenses quotidiennes, avec prise en charge des paiements par carte à l'échelle mondiale et des retraits aux distributeurs automatiques.
Société / émetteur
Cryptopay
Raison sociale
CRYPTOPAY LTD
Région d’enregistrement
Royaume-Uni (GB)
Siège
Royaume-Uni
Type de société
Private company
Statut de vérification
Vérifié
Site de l’émetteur
Lien officiel
Page de demande
Lien de demande

Aperçu de la carte

Cette carte s'inscrit dans l'écosystème initial de comptes personnels de Cryptopay ; les utilisateurs gèrent leurs actifs cryptographiques via un portefeuille hébergé sur la plateforme et peuvent vendre ces actifs contre des devises fiduciaires — lesquelles sont ensuite transférées sur la carte associée pour être dépensées — ce qui signifie que le solde du portefeuille et les fonds disponibles sur la carte ne se situent pas au même niveau de compte. Le programme de cartes personnelles desservait auparavant principalement le marché européen, avec des cartes émises par un établissement tiers réglementé. Cryptopay a explicitement mis fin à tous ses services destinés aux particuliers (B2C) ; à compter du 1er janvier 2026, la société cessera d'ouvrir de nouveaux comptes personnels, ainsi que de gérer les opérations de compte et les services de paiement. Les fonds restant sur les comptes personnels ne peuvent actuellement être retirés que sur demande manuelle traitée par le service client. Les programmes existants « Cryptopay Business » et de cartes d'entreprise relèvent des activités de la société destinées aux professionnels et n'impliquent pas le maintien du programme initial de cartes personnelles Cryptopay.
Visa expérience de carteDisponibilité régionaleLes conditions peuvent changer
Remarque: Depuis le 1er janvier 2026, Cryptopay a totalement cessé ses services aux particuliers — incluant l'ouverture de comptes, la gestion courante des comptes, les portefeuilles personnels et les paiements par carte de débit — se retirant ainsi du marché grand public (B2C). L'entreprise s'est entièrement reconvertie en une passerelle de paiement en cryptomonnaies de qualité professionnelle (B2B), proposant des services d'acceptation de cryptomonnaies et de règlement des paiements aux entreprises et commerçants.

Usage et tendances

Les données d’usage de cette carte ne sont pas encore disponibles. Elles apparaîtront ici dès qu’elles le seront.

Variantes et différences de frais

Comparez les frais vérifiés entre formats et gammes

Faites glisser le tableau pour voir toutes les cartes ; les libellés restent fixes

Cryptopay Virtual Card
Cryptopay Plastic Card
FormatCarte virtuelleCarte virtuelle
Frais
Frais mensuels
Gratuit
Aucun frais de gestion mensuel
Gratuit
Aucun frais de gestion mensuel
Frais d’émission
Gratuit
Première carte gratuite avant l'arrêt du service
Gratuit
Première carte gratuite avant l'arrêt du service
Frais de distributeur—
2 EUR
L'émetteur peut facturer des frais supplémentaires
Frais de change
1.95%
Prélevé pour les transactions dans une devise autre que celle de la carte
1.95%
Prélevé pour les transactions dans une devise autre que celle de la carte
Frais de rechargement——
Frais de transaction échouée——
Récompenses
Cashback——
Cashback en crypto——
Récompenses de staking——
Taux annuel de staking——
Bonus de bienvenue——
Prime de parrainage——
Limites
Plafond de dépenses quotidien——
Plafond de dépenses mensuel——
Plafond de retrait au distributeur——
Réseau
Faites glisser horizontalement pour voir les autres cartes

Les frais peuvent varier selon la région, la gamme et la politique officielle. Vérifiez les dernières conditions officielles.

Régions et prise en charge linguistique

Statut de demande d’après les sources publiques, les politiques officielles et les retours d’utilisateurs. Il ne s’agit pas d’un conseil de souscription.

Régions disponibles

La demande ou l’activation normale est possible

1
No Open Regions
Preuve
Officiellement pris en charge

Régions non prises en charge ou restreintes

La demande ou certaines fonctions sont indisponibles ou restreintes

1
Global
Preuve
Officiellement restreint

Régions non confirmées

Preuves insuffisantes

0

Aucun enregistrement

Preuve
Sources publiques

Disponibilité sur les marchés francophones

1. France:Demande impossible,Utilisation impossible,Bien que la France faisait partie de l’ancienne couverture européenne, Cryptopay a mis fin à tous ses services B2C le 1er janvier 2026 et la carte grand public n’est plus opérationnelle.
2. Suisse:Demande impossible,Utilisation impossible,Cryptopay a cessé ses services destinés aux particuliers le 1er janvier 2026, ce qui met fin à la délivrance et aux services de paiement de l’ancienne carte.
3. Belgique:Demande impossible,Utilisation impossible,L’ancien programme européen de carte a pris fin avec l’arrêt des services B2C de Cryptopay le 1er janvier 2026.
4. Maroc:Demande impossible,Utilisation impossible,Cryptopay ne fournit plus de services de détail aux particuliers depuis le 1er janvier 2026 et aucune carte de consommation active n’est actuellement proposée.
5. Algérie:Demande impossible,Utilisation impossible,Le programme B2C de Cryptopay a été supprimé et les services d’émission et de paiement de la carte ne sont plus disponibles.
6. Tunisie:Demande impossible,Utilisation impossible,Cryptopay a fermé son activité de détail le 1er janvier 2026 et l’ancienne carte destinée aux particuliers n’est plus utilisable.
7. Côte d’Ivoire:Demande impossible,Utilisation impossible,L’arrêt mondial des services B2C de Cryptopay signifie qu’aucune nouvelle carte de particulier ne peut être obtenue ni utilisée.
8. Sénégal:Demande impossible,Utilisation impossible,Cryptopay ne maintient plus de programme actif de carte pour particuliers depuis la fin de ses services B2C le 1er janvier 2026.
9. Cameroun:Demande impossible,Utilisation impossible,Les services de détail de Cryptopay ont été discontinués et le programme de carte grand public n’est plus disponible.

Mise à jour: 16 sept. 2026

Les politiques peuvent changer. Vérifiez la dernière politique de l’émetteur.

Exigences KYC

Exigences et limites actuelles de vérification d’identité

KYC obligatoire

OuiObligatoire

Niveau KYC

KYC completExigence confirmée

Justificatif de domicile

OuiObligatoire

Documents acceptés

Passeport / Carte d'identité nationale / Relevé bancaire / Facture de services publics

Délai de vérification / limites régionales

La vérification automatique peut être effectuée relativement rapidement ; la qualité des documents, l'examen de la source ou l'examen manuel prolongent le délai de traitement.

Prestataire KYC

Sumsub, LexisNexis

Mise à jour

28 juil. 2026

Compatibilité de paiement

Statut et date de mise à jour par scénario de paiement · La disponibilité réelle peut varier selon la région, le commerçant et la politique de l’émetteur

Aperçu de la compatibilité12 scénarios
Pris en charge0
Non pris en charge12
Mise à jour28 juil. 2026

Portefeuilles numériques

Alipay

Non pris en charge

28 juil. 2026

Portefeuilles numériques

Apple Pay

Non pris en charge

28 juil. 2026

Services d’espèces

Retrait au distributeur

Non pris en charge

28 juil. 2026

Outils d’IA

ChatGPT

Non pris en charge

28 juil. 2026

Outils d’IA

Claude

Non pris en charge

28 juil. 2026

Portefeuilles numériques

Google Pay

Non pris en charge

28 juil. 2026

Outils d’IA

Midjourney

Non pris en charge

28 juil. 2026

Paiements en magasin

Paiement en magasin

Non pris en charge

28 juil. 2026

Achats en ligne

Achats en ligne

Non pris en charge

28 juil. 2026

Portefeuilles numériques

PayPal

Non pris en charge

28 juil. 2026

Abonnements

Paiement d’abonnements

Non pris en charge

28 juil. 2026

Portefeuilles numériques

WeChat Pay

Non pris en charge

28 juil. 2026

Analyse

Consultez l’analyse éditoriale, sa conclusion et sa dernière mise à jour.

Pas encore d’analyse

Aucune analyse n’a encore été publiée pour cette carte.

Avis d’utilisateurs

10 avis approuvés associés à cette carte

Plus récents d’abord
Anshul Mahajantrustpilot★ 1 / 5

Added fund via their gateway 2 days…

Added fund via their gateway 2 days back on popcash, and they still have transaction on hold. funds were debited but they are very lazy with processing. not a good experiance.
Voir l’original
Shark Hostingtrustpilot★ 1 / 5

EXTERNAL Sending BTC or other crypto…

EXTERNAL Sending BTC or other crypto is blocked CARD not work or is removed
Voir l’original
Pierre Roberttrustpilot★ 1 / 5

Thrown out for NO reason, funds disappeared...

Some two years ago my card became unusable and the remaining funds vanished.....it's the card provider they said.... So logically from a very active and "positive towards them" customer I became totally inactive with their platform, "let's wait and see if I get my card balance back before I deposit anything else..." I thought. In recent months some communication came-up with them requesting me to verify my already verified account..... But why should I verify my account if it's on hold for disappearence of funds ? So a couple of days ago I received a termination notice by them, claiming my account needs to be closed for some artificial reason but with the same breath, they confirmed they have an "individual users sector" So I was thrown out here for NO reason and I'm supposed to believe their assurances that even without an operational account I will get my card balance back....
Réponse officielle
Hello Pierre, Thank you for sharing your feedback, and we’re truly sorry for the frustration this situation has caused. We would like to clarify that the issues related to your previous card balance and the recent account closure are two separate procedures. The funds associated with your old card were held by our former card provider, who lost their licence. This event was outside our control, and the return of these funds is handled through a separate process. Importantly, the closure of individual user accounts does not affect the eventual release of those card funds. When the refund process officially begins, all affected users will be notified directly with the next steps. The decision to discontinue services for individual users is a business decision, not a reflection of any issue with your account personally. We get how unsettling these changes can feel, and we appreciate your patience throughout this long and complex situation. If you have any questions or need clarification, our team is here to help.
Voir l’original
nicejobtrustpilot★ 4 / 5

Vérification

Vérification compliqué mais ils ont bien accepté mes explications claires , Il suffît juste de rester poli et se conformer à la demande
Réponse officielle
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre vérification s'est déroulée avec succès et que notre équipe a pu vous aider. Nous apprécions toujours les communications courtoises et coopératives, car elles contribuent à faciliter le processus pour tout le monde 😊
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Jeannie Herringtontrustpilot★ 1 / 5

jeannieherringtonn@ gmail…..…

STAY AWAY from this platform they blocked my account with my funds and I have sent them the necessary documents and they still haven’t unblocked my account for weeks now I refused to let them go away with my money filed a complaint and got everything back within few days…………..Don’t be shy to seek help
Réponse officielle
Hello Jeannie, We’re truly sorry to hear about your experience — that’s certainly not the kind of situation we want for our customers. Account restrictions are never pleasant, but they’re sometimes necessary while we carry out required security checks. We’re glad to hear your funds have already been returned. If there’s still anything unresolved or you’d like to share more details about what happened, please feel free to contact us directly at support@cryptopay.me — we’ll be happy to review everything once more. Your feedback helps us improve, and we genuinely appreciate you taking the time to share it.
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Jerrtrustpilot★ 5 / 5

I like this app good services a…

I like this app good services had a little problem with my iban and they respond with in 15 seconds how good is that 💯🔥🔥
Réponse officielle
Hello, Thank you for your kind words. We're so glad to hear you’re enjoying our app and that our team could resolve your issue so quickly 🚀 We’re always here to help anytime you need us!
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Nishitha Srikireddy S Nishithatrustpilot★ 5 / 5

Customer Service

It’s been absolute pleasure with customer service, very politely handled with quick updates and responses! Much appreciated your support Irene. Thanks
Réponse officielle
Hi Nishitha! Thank you so much for taking the time to leave us such a wonderful review ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ We’re absolutely delighted to hear that your experience with our support team has been such a positive one (I’ll make sure to pass on your kind words to Irene — I know it will brighten her day!) Quick, polite, and clear communication is exactly what we aim for, so it’s great to know it made a difference for you. Thanks again for your trust and support. We’re always here if you need us.
Voir l’original
Claus Schmitztrustpilot★ 5 / 5

Kontakt mit dem Support

Sehr gut jetzt funktioniert alles
Réponse officielle
Hallo! Vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns sehr leid wegen der Schwierigkeiten mit dem IBAN-Feld – wir verstehen gut, wie frustrierend das sein kann. Keine Sorge: Bitte wenden Sie sich direkt über den Chat in der App an unser Support-Team. Dort schauen wir uns Ihre Kontodetails an und stellen sicher, dass alles schnell für Sie gelöst wird. Wir würden uns sehr freuen, Ihre Erfahrung ins Positive zu wenden und alles reibungslos zum Laufen zu bringen.
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Reio Pukonentrustpilot★ 1 / 5

The company has no respect for their…

The company has no respect for their clients or deadlines and no clear communication.
Réponse officielle
Hello Reio. Thank you for sharing your feedback! I'm really sorry to hear about the frustration with delays and communication — I completely understand how disappointing that must be. If you reach out to our support team, they’ll be happy to help resolve any issues as quickly as possible during working hours. We truly appreciate your patience and would love the opportunity to turn your experience around 🙏
Voir l’original
Paul Dalphrasetrustpilot★ 1 / 5

⚠️ Fuyez absolument – fonds bloqués, demandes abusives et compte clôturé ⚠️

Mon expérience avec Cryptopay a été catastrophique. Mes fonds (plus de 7 000 €) ont été bloqués plus de deux semaines sous prétexte de vérifications de conformité. On m’a demandé à plusieurs reprises des documents intrusifs et sans rapport direct avec la transaction, allant jusqu’à fouiller dans ma vie personnelle et professionnelle. Après m’avoir fait perdre un investissement important, Cryptopay a finalement décidé de clôturer mon compte, puis a continué à retarder la libération de mes fonds en exigeant des documents absurdes comme un RIB avec une date d’émission — ce qui n’est exigé par aucune loi. Un service client lent, procédurier et totalement déconnecté des réalités. À fuir si vous voulez garder le contrôle sur votre argent.
Réponse officielle
Bonjour Paul, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre à quel point cette expérience a pu être stressante pour vous. Sachez que la vérification dont vous parlez fait partie de nos procédures de conformité, qui sont une exigence légale pour tous les prestataires de services financiers réglementés. Ces contrôles peuvent parfois prendre plus de temps que ce que vous ou nous souhaiterions, et nous faisons tout notre possible pour que le processus soit aussi fluide et simple que possible. Nous comprenons que certaines questions ou demandes de documents aient pu sembler excessives, mais elles font partie des contrôles standard auxquels toutes les institutions financières doivent se conformer. Nous ne demandons que ce qui est nécessaire pour finaliser la vérification, et notre objectif est toujours de régler tout cela rapidement. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide toujours à nous améliorer.
Voir l’original

Facteurs de risque

Mise à jour: 28 juil. 2026

Aucun facteur de risque disponible

Questions fréquentes

Réponses tirées de la fiche publiée sur cette page.

Cryptopay Card exige-t-elle un KYC ?

Notre fiche indique pour Cryptopay Card l’exigence de vérification suivante : KYC complet. Les pièces et l’examen sont détaillés dans la section KYC de cette page.

Cryptopay Card est-elle compatible avec Apple Pay et Google Pay ?

Apple Pay : Non pris en charge. Google Pay : Non pris en charge.

Avec quels actifs recharger Cryptopay Card ?

Notre fiche indique que Cryptopay Card accepte : USDC, BTC et ETH.

Cryptopay Card est-elle une carte virtuelle ou physique ?

Cryptopay Card est proposée en : Carte virtuelle.

Où Cryptopay Card est-elle disponible ?

Notre fiche indique 1 pays ou régions disponibles et 1 soumis à restrictions. Le statut par pays figure dans la section des régions de cette page.

Qui émet Cryptopay Card ?

Cryptopay Card est exploitée par Cryptopay sur le réseau Visa.