Régions disponibles
La demande ou l’activation normale est possible
No Open Regions
- Preuve
- Officiellement pris en charge
Base de cartes / Visa / Carte crypto prépayée
C
Cryptopay Card
Mise à jour: 29 juil. 2026
Cryptopay Card était une carte de débit crypto Visa proposée par Cryptopay aux résidents de l’Espace économique européen, disponible sous forme de carte virtuelle et de carte physique en plastique. Les utilisateurs devaient d’abord convertir ou transférer leurs actifs crypto vers un solde de carte distinct, avant d’effectuer des achats en ligne, des paiements auprès de commerçants physiques ou des retraits aux ATM. Le produit ne débitait pas directement les actifs sur la blockchain au moment du paiement. Cryptopay a mis fin à ses services de détail aux particuliers le 1er janvier 2026. Les nouveaux utilisateurs ne peuvent plus s’inscrire ni demander de carte, et les dépenses et opérations de compte des anciens titulaires ont également cessé. Seul un dispositif de retrait manuel des fonds restants demeure disponible.
Indisponibilité confirmée sur App Store
Informations officielles et société
Identité de l’émetteur et informations sur la société
Cryptopay est un fournisseur de services financiers en cryptomonnaies et une passerelle de paiement établie en 2013, dont le siège est à Londres, au Royaume-Uni. C'est l'un des premiers pionniers de l'industrie à avoir établi un pont entre les cryptomonnaies (actifs on-chain) et la monnaie fiduciaire traditionnelle (règlement bancaire) en Europe, et a été acquis par le géant fintech Hero Group en 2024.
Sur le plan juridique et opérationnel, Cryptopay adopte une structure multi-entités dans plusieurs pays, avec son entité administrative principale étant une société à responsabilité limitée privée enregistrée au Royaume-Uni (CRYPTOPAY LTD), et des entités juridiques agréées VASP (prestataire de services d'actifs virtuels) et MSB (entreprise de services monétaires) dans plusieurs marchés clés, notamment l'UE (Estonie/Lituanie) et l'Amérique du Nord (Canada).
Ses activités principales couvrent les trois domaines suivants :
Passerelle de paiement marchand B2B : fournit des services d'acquisition de paiements en cryptomonnaies pour les entreprises de commerce électronique transfrontalier, les fournisseurs de SaaS et les jeux en ligne. Prend en charge près de 20 jetons majeurs et offre un règlement automatisé en monnaie fiduciaire (USD/EUR/GBP) en quelques secondes, aidant les commerçants à éliminer complètement le risque de contestation de paiement.
Automatisation des salaires transfrontaliers : fournit une API marchand puissante permettant aux entreprises d'effectuer des paiements et des salaires en masse en cryptomonnaies à des employés à distance ou des fournisseurs internationaux, avec des frais très bas et une grande rapidité.
Carte co-brandée d'actifs numériques : en partenariat avec un établissement de monnaie électronique (EMI) agréé en Europe, émet une carte co-brandée Visa permettant aux utilisateurs particuliers et professionnels de convertir directement des stablecoins on-chain en dépenses quotidiennes, avec prise en charge des paiements par carte à l'échelle mondiale et des retraits aux distributeurs automatiques.
- Société / émetteur
- Cryptopay
- Raison sociale
- CRYPTOPAY LTD
- Région d’enregistrement
- Royaume-Uni (GB)
- Siège
- Original英国
- Type de société
- Private company
- Statut de vérification
- Vérifié
- Site de l’émetteur
- Lien officiel
- Page de demande
- Lien de demande
Aperçu de la carte
La carte Cryptopay était gérée via l'application Cryptopay. Après une vérification d'identité complète, le titulaire pouvait créer immédiatement une carte virtuelle ou demander une carte physique en plastique. La carte virtuelle était principalement destinée aux paiements en ligne ; la carte en plastique ajoutait une puce, le paiement sans contact, les achats chez les commerçants physiques et le retrait aux distributeurs. Les deux utilisaient un solde prépayé distinct et étaient réglées via le réseau Visa. La carte prenait en charge des devises de compte telles que l'EUR ; les transactions en devises étrangères étaient converties par Visa avec des frais de change supplémentaires.
Les opérateurs du programme de cartes personnelles comprenaient CPS Solutions OÜ, UAB CPS Payments et CPS Europe S.A. ; la carte Visa et le compte de monnaie électronique étaient fournis par DiPocket UAB. Cryptopay continue actuellement son activité de paiement crypto pour les entreprises et accepte séparément les inscriptions d'intérêt pour la Cryptopay Business card, mais ce produit KYB pour entreprises n'est pas une continuation de l'ancienne carte Cryptopay personnelle.
Visa expérience de carteDisponibilité régionaleLes conditions peuvent changer
Remarque: Depuis le 1er janvier 2026, Cryptopay a cessé de fournir l'ouverture de comptes particuliers, les opérations courantes de compte, les portefeuilles personnels et les services de paiement par carte de débit ; il a complètement quitté le marché de la vente au détail (2C) et s'est entièrement transformé en une passerelle de paiement crypto de niveau professionnel (2B), se concentrant sur la fourniture de services de réception de cryptomonnaies et de règlement des paiements pour les entreprises et les commerçants.
Variantes et différences de frais
Comparez les frais vérifiés entre formats et gammes
Faites glisser le tableau pour voir toutes les cartes ; les libellés restent fixes
C Cryptopay Virtual Card | C Cryptopay Plastic Card | |
|---|---|---|
| Format | Carte virtuelle | Carte virtuelle |
| Frais | ||
| Frais mensuels | Gratuit Aucun frais de gestion mensuel | Gratuit Aucun frais de gestion mensuel |
| Frais d’émission | Gratuit Première carte gratuite avant l'arrêt du service | Gratuit Première carte gratuite avant l'arrêt du service |
| Frais de distributeur | — | 2 EUR L'émetteur peut facturer des frais supplémentaires |
| Frais de change | 1.95% Prélevé pour les transactions dans une devise autre que celle de la carte | 1.95% Prélevé pour les transactions dans une devise autre que celle de la carte |
| Frais de rechargement | — | — |
| Frais de transaction échouée | — | — |
| Récompenses | ||
| Cashback | — | — |
| Cashback en crypto | — | — |
| Récompenses de staking | — | — |
| Taux annuel de staking | — | — |
| Bonus de bienvenue | — | — |
| Prime de parrainage | — | — |
| Limites | ||
| Plafond de dépenses quotidien | — | — |
| Plafond de dépenses mensuel | — | — |
| Plafond de retrait au distributeur | — | — |
| Réseau |
Les frais peuvent varier selon la région, la gamme et la politique officielle. Vérifiez les dernières conditions officielles.
Régions et disponibilité en Chine
Statut de demande d’après les sources publiques, les politiques officielles et les retours d’utilisateurs. Il ne s’agit pas d’un conseil de souscription.
Régions non prises en charge ou restreintes
La demande ou certaines fonctions sont indisponibles ou restreintes
Global
- Preuve
- Officiellement restreint
Régions non confirmées
Preuves insuffisantes
Aucun enregistrement
- Preuve
- Sources publiques
Disponibilité en Chine
Le texte source est conservé ci-dessous.
Original
1、中国大陆：不可申请，个人卡已于 2026 年 1 月 1 日停止支付服务；原持卡人不能继续消费，仅可联系支持团队申请提取剩余资金。
2、香港：不可申请，个人零售卡及相关账户操作均已停止；原账户仍有余额时，需要通过官方支持团队提交人工提取申请。
3、澳门：不可申请，虚拟卡和塑料实体卡均已停止运营；原持卡人无法继续线上支付、线下消费或使用 ATM 取现。
4、台湾：不可申请，个人卡服务已全面终止；原账户余额需经人工审核后提取，处理期间可能要求补充身份验证资料。
Mise à jour: 29 juil. 2026
Exigences KYC
Exigences et limites actuelles de vérification d’identité
KYC obligatoire
OuiObligatoireNiveau KYC
KYC completExigence confirméeJustificatif de domicile
OuiObligatoireDocuments acceptés
Passeport / Carte d'identité nationale / Relevé bancaire / Facture de services publics
Délai de vérification / limites régionales
La vérification automatique peut être effectuée relativement rapidement ; la qualité des documents, l'examen de la source ou l'examen manuel prolongent le délai de traitement.
Prestataire KYC
Sumsub, LexisNexis
Mise à jour
28 juil. 2026
Compatibilité de paiement
Statut et date de mise à jour par scénario de paiement · La disponibilité réelle peut varier selon la région, le commerçant et la politique de l’émetteur
Aperçu de la compatibilité12 scénarios
Pris en charge0
Non pris en charge12
Mise à jour28 juil. 2026
Portefeuilles numériques
Alipay
Non pris en charge
28 juil. 2026
Portefeuilles numériques
Apple Pay
Non pris en charge
28 juil. 2026
Services d’espèces
Retrait au distributeur
Non pris en charge
28 juil. 2026
Outils d’IA
ChatGPT
Non pris en charge
28 juil. 2026
Outils d’IA
Claude
Non pris en charge
28 juil. 2026
Portefeuilles numériques
Google Pay
Non pris en charge
28 juil. 2026
Outils d’IA
Midjourney
Non pris en charge
28 juil. 2026
Paiements en magasin
Paiement en magasin
Non pris en charge
28 juil. 2026
Achats en ligne
Achats en ligne
Non pris en charge
28 juil. 2026
Portefeuilles numériques
PayPal
Non pris en charge
28 juil. 2026
Abonnements
Paiement d’abonnements
Non pris en charge
28 juil. 2026
Portefeuilles numériques
WeChat Pay
Non pris en charge
28 juil. 2026
Avis d’utilisateurs
10 avis approuvés associés à cette carte
Added fund via their gateway 2 days…
Added fund via their gateway 2 days back on popcash, and they still have transaction on hold. funds were debited but they are very lazy with processing. not a good experiance.
Voir l’original EXTERNAL Sending BTC or other crypto…
EXTERNAL Sending BTC or other crypto is blocked
CARD not work or is removed
Voir l’original Thrown out for NO reason, funds disappeared...
Some two years ago my card became unusable and the remaining funds vanished.....it's the card provider they said....
So logically from a very active and "positive towards them" customer I became totally inactive with their platform, "let's wait and see if I get my card balance back before I deposit anything else..." I thought.
In recent months some communication came-up with them requesting me to verify my already verified account..... But why should I verify my account if it's on hold for disappearence of funds ?
So a couple of days ago I received a termination notice by them, claiming my account needs to be closed for some artificial reason but with the same breath, they confirmed they have an "individual users sector" So I was thrown out here for NO reason and I'm supposed to believe their assurances that even without an operational account I will get my card balance back....
Réponse officielle
Voir l’original Hello Pierre,
Thank you for sharing your feedback, and we’re truly sorry for the frustration this situation has caused. We would like to clarify that the issues related to your previous card balance and the recent account closure are two separate procedures.
The funds associated with your old card were held by our former card provider, who lost their licence. This event was outside our control, and the return of these funds is handled through a separate process. Importantly, the closure of individual user accounts does not affect the eventual release of those card funds. When the refund process officially begins, all affected users will be notified directly with the next steps.
The decision to discontinue services for individual users is a business decision, not a reflection of any issue with your account personally. We get how unsettling these changes can feel, and we appreciate your patience throughout this long and complex situation.
If you have any questions or need clarification, our team is here to help.
Vérification
Vérification compliqué mais ils ont bien accepté mes explications claires , Il suffît juste de rester poli et se conformer à la demande
Réponse officielle
Voir l’original Bonjour,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre vérification s'est déroulée avec succès et que notre équipe a pu vous aider. Nous apprécions toujours les communications courtoises et coopératives, car elles contribuent à faciliter le processus pour tout le monde 😊
jeannieherringtonn@ gmail…..…
STAY AWAY from this platform they blocked my account with my funds and I have sent them the necessary documents and they still haven’t unblocked my account for weeks now
I refused to let them go away with my money filed a complaint and got everything back within few days…………..Don’t be shy to seek help
Réponse officielle
Voir l’original Hello Jeannie,
We’re truly sorry to hear about your experience — that’s certainly not the kind of situation we want for our customers. Account restrictions are never pleasant, but they’re sometimes necessary while we carry out required security checks.
We’re glad to hear your funds have already been returned. If there’s still anything unresolved or you’d like to share more details about what happened, please feel free to contact us directly at support@cryptopay.me — we’ll be happy to review everything once more.
Your feedback helps us improve, and we genuinely appreciate you taking the time to share it.
I like this app good services a…
I like this app good services had a little problem with my iban and they respond with in 15 seconds how good is that 💯🔥🔥
Réponse officielle
Voir l’original Hello,
Thank you for your kind words. We're so glad to hear you’re enjoying our app and that our team could resolve your issue so quickly 🚀 We’re always here to help anytime you need us!
Customer Service
It’s been absolute pleasure with customer service, very politely handled with quick updates and responses! Much appreciated your support Irene. Thanks
Réponse officielle
Voir l’original Hi Nishitha! Thank you so much for taking the time to leave us such a wonderful review ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
We’re absolutely delighted to hear that your experience with our support team has been such a positive one (I’ll make sure to pass on your kind words to Irene — I know it will brighten her day!)
Quick, polite, and clear communication is exactly what we aim for, so it’s great to know it made a difference for you.
Thanks again for your trust and support. We’re always here if you need us.
Kontakt mit dem Support
Sehr gut jetzt funktioniert alles
Réponse officielle
Voir l’original Hallo! Vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns sehr leid wegen der Schwierigkeiten mit dem IBAN-Feld – wir verstehen gut, wie frustrierend das sein kann.
Keine Sorge: Bitte wenden Sie sich direkt über den Chat in der App an unser Support-Team. Dort schauen wir uns Ihre Kontodetails an und stellen sicher, dass alles schnell für Sie gelöst wird.
Wir würden uns sehr freuen, Ihre Erfahrung ins Positive zu wenden und alles reibungslos zum Laufen zu bringen.
The company has no respect for their…
The company has no respect for their clients or deadlines and no clear communication.
Réponse officielle
Voir l’original Hello Reio.
Thank you for sharing your feedback! I'm really sorry to hear about the frustration with delays and communication — I completely understand how disappointing that must be.
If you reach out to our support team, they’ll be happy to help resolve any issues as quickly as possible during working hours.
We truly appreciate your patience and would love the opportunity to turn your experience around 🙏
⚠️ Fuyez absolument – fonds bloqués, demandes abusives et compte clôturé ⚠️
Mon expérience avec Cryptopay a été catastrophique.
Mes fonds (plus de 7 000 €) ont été bloqués plus de deux semaines sous prétexte de vérifications de conformité. On m’a demandé à plusieurs reprises des documents intrusifs et sans rapport direct avec la transaction, allant jusqu’à fouiller dans ma vie personnelle et professionnelle.
Après m’avoir fait perdre un investissement important, Cryptopay a finalement décidé de clôturer mon compte, puis a continué à retarder la libération de mes fonds en exigeant des documents absurdes comme un RIB avec une date d’émission — ce qui n’est exigé par aucune loi.
Un service client lent, procédurier et totalement déconnecté des réalités. À fuir si vous voulez garder le contrôle sur votre argent.
Réponse officielle
Voir l’original Bonjour Paul,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre à quel point cette expérience a pu être stressante pour vous.
Sachez que la vérification dont vous parlez fait partie de nos procédures de conformité, qui sont une exigence légale pour tous les prestataires de services financiers réglementés. Ces contrôles peuvent parfois prendre plus de temps que ce que vous ou nous souhaiterions, et nous faisons tout notre possible pour que le processus soit aussi fluide et simple que possible.
Nous comprenons que certaines questions ou demandes de documents aient pu sembler excessives, mais elles font partie des contrôles standard auxquels toutes les institutions financières doivent se conformer. Nous ne demandons que ce qui est nécessaire pour finaliser la vérification, et notre objectif est toujours de régler tout cela rapidement.
Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide toujours à nous améliorer.
Facteurs de risque
Mise à jour: 28 juil. 2026
Aucun facteur de risque disponible