適用範囲
本ポリシーは、ucardradar.com、および UCard Radar が直接提供する公開閲覧、アカウント、会員サブスクリプション、フィードバック、証拠審査、お問い合わせ対応、通知、提携リンクならびに関連情報サービスに適用されます。第三者のカード事業者、カード発行会社、ウォレット、取引所、アプリストア、本人確認、決済サービスまたは外部ウェブサイトが独立したサービス提供者として取り扱う情報には、それぞれのポリシーが適用されます。本ポリシーはこれら第三者のポリシーに代わるものではありません。
個人情報の取扱主体
UCard Radar が取扱目的および取扱方法を直接決定する個人情報について、Shenzhen Tongda Smart IoT Technology Co., Ltd. は中華人民共和国個人情報保護法に定める個人情報取扱者であり、その他の適用されるデータ保護法の下では該当するデータ管理者となります。
- 法的名称：Shenzhen Tongda Smart IoT Technology Co., Ltd.
- 連絡先住所：Area 5, 5th Floor, Building M2, Maqueling Industrial Park, Keji Zhonger Road, Science Park, Yuehai Subdistrict, Nanshan District, Shenzhen, Guangdong Province, China
- プライバシーに関する請求は support@ucardradar.com に送信するか、本ウェブサイトのプライバシーお問い合わせ窓口から提出できます。
- 決済、本人確認、ログイン、インフラストラクチャ、メールまたは外部ウェブサイトのサービス提供者は、実際の機能に応じて受託処理者、独立した個人情報取扱者、または独立したデータ管理者となる場合があります。具体的な役割は、関連するデータフロー、契約、およびユーザーが実際に利用するチャネルに基づき、サービス提供者の名称が本ポリシーに記載されているという理由だけで一律に決定されるものではありません。Paddle または Creem は、チェックアウト、代金回収、請求書発行、税務、不正防止および返金管理に関する情報を、それぞれのプライバシー声明に基づいて独立して取り扱う場合があります。NOWPayments は、その規約に基づき、決済、コンプライアンス確認およびオンチェーン取引に必要な情報を取り扱う場合があります。UCard Radar の運営主体が受領するのは、製品の提供、アカウントの有効化、注文サポートおよびコンプライアンスに必要なデータのみです。
取り扱う可能性のある情報
| 情報の種類 | 例 | 発生する場面 | 利用目的 | 公開状態 |
|---|---|---|---|---|
| 基本アクセスログ | IP アドレス、ブラウザ、デバイス種別、アクセス日時、ページパス | ウェブサイトへのアクセス時に自動生成 | セキュリティ保護、エラー調査、スパム対策、統計分析 | 非公開 |
| アカウントおよび認証情報 | メールアドレス、表示名またはアバター、ログインプロバイダー識別子、パスワードハッシュ、認証状態、セッションおよびセキュリティメタデータ | 登録、ログイン、アカウント認証または制限機能の利用時 | 本人認証、アカウントセキュリティ、アクセス制御および不正利用の防止 | 非公開。パスワードは平文で保存しません |
| 設定および機能利用情報 | 言語、タイムゾーン、国または地域を示す情報、お気に入り、フォロー、アラート、通知設定および機能の利用状況 | アカウントの設定時または会員機能の利用時 | 個人向け設定、監視、アラート、レポートおよびサービス改善の提供 | 非公開 |
| 会員および注文情報 | プラン、特典、注文および決済識別子、ステータス、金額、通貨またはネットワーク、請求先／カード／IP の国を示す情報、請求書または領収書、返金および紛争の状況 | 購入、更新、解約またはサブスクリプションに関する紛争の処理時 | 注文確認、特典提供、請求サポート、返金、不正防止および記録保存 | 非公開。完全な決済認証情報は通常、決済サービス提供者が直接取り扱います |
| ユーザーフィードバックの内容 | カード名、利用地域および元の地域の入力内容、利用目的と日付、KYC 結果、アカウントまたは資金の凍結状況、手数料と決済互換性に関するフィードバック、証拠の種類、任意の連絡先メールアドレス、ハッシュ化された IP／ユーザーエージェント、および審査状況 | ユーザーがフィードバックを送信したとき | リスク情報の審査、ユーザーフィードバック要約の作成、リスク再審査の開始 | 匿名化後にのみ公開される場合があります |
| 連絡先および通信情報 | メールアドレス、氏名または呼称、組織、問い合わせ内容、サポート対応履歴、添付ファイルのメタデータ、ハッシュ化された IP／ユーザーエージェント、メール配信および通知記録 | ユーザーからの問い合わせ、通知の購読または請求の処理時 | 問い合わせへの回答、データ訂正、苦情処理、サービス通知の送信および配信の安全性維持 | 非公開 |
| 証拠ファイル | スクリーンショット、メール、カスタマーサービス記録、アプリのスクリーンショット、取引失敗のスクリーンショット | ユーザーが証拠をアップロードしたとき | フィードバックの真正性の審査、内部リスク管理上の再確認 | デフォルトで非公開とし、元画像は公開しません |
| 広告および提携リンクのクリックデータ | クリック日時、リンク元ページ、参照元ページ、提携リンクまたはカード識別子、ハッシュ化された IP およびユーザーエージェント情報 | Affiliate または Partner Link をクリックしたとき | アトリビューション、不正防止、提携実績の集計および監査 | 個人を識別可能なフィードバックまたは証拠資料を提携先に提供しません |
| 管理および監査ログ | 権限を付与された担当者の識別子、操作日時、操作対象、変更およびセキュリティインシデントの記録 | 管理、審査またはセキュリティ操作時 | 権限制御、監査、セキュリティ調査および変更追跡 | 権限を付与された担当者のみ |
当社が積極的に収集しない情報
UCard Radar は暗号資産決済カードの発行または管理を行わず、本サイトのフォームで完全なカード番号、CVV、ウォレットの秘密鍵、シードフレーズ、取引所のパスワード、または KYC 本人確認書類の原本を要求しません。ユーザーが第三者の決済チャネルを選択した場合、関連する決済サービス提供者が、そのプライバシーポリシーに基づいて支払いの完了に必要な情報を直接収集する場合があります。UCard Radar が通常受領するのは、注文識別子、決済状況および照合に必要なデータのみです。
- 本人確認書類の原本を積極的に収集しません
- 銀行カード番号の提出を求めません
- ウォレットの秘密鍵、シードフレーズまたは取引パスワードの提出を求めません
- カードの完全なカード番号、CVV または決済パスワードの提出を求めません
- 取引所のログイン情報の提出を求めません
- ユーザーに代わって KYC を提出しません
- ユーザーのチャージ、出金、外貨両替または代理決済を取り扱いません
- ユーザーの資金を保管しません
送信前の注意事項
フィードバック、コメント、スクリーンショットまたはお問い合わせメールに、秘密鍵、シードフレーズ、完全なカード番号、CVV、アカウントパスワード、本人確認書類の完全な画像、その他の極めて機密性の高い情報を含めないでください。
ユーザーフィードバックと証拠ファイルの取扱方法
フィードバックと証拠は、リスク情報の検証に使用されます。証拠ファイルはデフォルトで非公開領域に保存され、権限を付与された担当者のみが短期間有効な保護リンクを通じて閲覧できます。公開する場合は、ユーザーの許可と審査を前提とし、元ファイルではなく匿名化した要約を使用します。
公開表示の原則
「特定のカードについて複数の KYC 失敗報告がある」「特定地域のユーザーから紐付け失敗が報告されている」「一部のユーザーから返金遅延が報告されている」などの匿名化された要約を公開する場合がありますが、ユーザーの身元、連絡先、完全なスクリーンショット、または個人を識別できる情報を公開すべきではありません。
情報の利用方法
- カードの検索、絞り込み、比較およびリスク評価の表示を提供するため
- ユーザーが提出したフィードバックと証拠を審査するため
- 手数料の変更、地域制限、KYC の厳格化、カード停止および返金リスクを特定するため
- カード詳細、リスクイベント、評価およびデータソースを更新するため
- ユーザーからの問い合わせ、苦情および訂正請求に対応するため
- ウェブサイトへのアクセス、検索傾向およびページパフォーマンスを集計するため
- スパム対策、不正利用対策およびセキュリティ保護を実施するため
- 管理操作の監査およびデータ変更を記録するため
- Affiliate / Partner Link のクリックおよび広告効果を集計するため
- ウェブサイトのコンテンツ、製品体験およびデータ品質を改善するため
商業利用の範囲
UCard Radar は、個人情報の販売を事業モデルとしていません。当社は、ユーザーが求めるサービスの提供、必要なサービス提供者の利用、ユーザーの指示または同意の取得、安全または権利の保護、法令を遵守した企業取引の完了、または法的義務の履行に必要な範囲でのみ情報を開示します。カード事業者、広告主またはデータブローカーに対し、個人を識別可能なユーザーフィードバックまたは証拠を、それらによる独自のマーケティングに使用する目的で提供することはありません。
取扱いの法的根拠と情報共有
適用法により取扱いの根拠を特定することが求められる場合、当社は具体的な状況に応じて、ユーザーの請求または契約の履行（アカウント、サブスクリプション、注文およびサポート）、正当な利益（ユーザーの権利に優先しないことを前提としたセキュリティ、不正防止、監査およびサービス改善）、同意（公開フィードバック、任意の通信または必須ではない技術。該当する場合は撤回可能）、ならびに法的義務または権利の主張（税務、紛争、法執行および記録保存）に依拠します。
- インフラストラクチャ、ストレージ、セキュリティ、本人確認、メールおよび決済のサービス提供者は、対応する機能の提供に必要な範囲でのみ情報を取り扱います。
- ユーザーが指定した相手への情報提供を明示的に求めるか許可した場合、その指示に従って取り扱うことがあります。
- 詐欺、不正利用、セキュリティインシデントの調査または正当な権利の保護のため、専門アドバイザー、監査人、保険機関または関係当局に必要な情報を提供する場合があります。
- 合併、組織再編、資金調達または資産取引が行われる場合、機密保持および適用法による保護の下で、関係者に情報を開示することがあります。
- 法的拘束力のある要請を受けた場合、権限と範囲を確認したうえで適用法に従って対応します。
第三者サービスおよび外部リンク
UCard Radar のページには、ブランドの公式ウェブサイト、カード事業者のページ、ヘルプセンター、アプリストア、メディア記事、規制資料、Affiliate Link または Sponsored Link が含まれる場合があります。ユーザーがこれらのリンクをクリックすると、第三者のウェブサイトまたはサービスに移動します。
- 第三者ウェブサイトのプライバシーポリシー、Cookies、アカウントシステム、KYC プロセスおよびデータ取扱方法は、UCard Radar の管理下にはありません。
- ユーザーは、第三者ウェブサイトのプライバシーポリシーおよび利用規約を自ら確認する必要があります。
- UCard Radar は、第三者プラットフォーム上でのユーザー登録、KYC、チャージ、支払い、返金、アカウント凍結または資金紛争を取り扱いません。
- 第三者サービスは異なる国または地域に所在し、異なるデータ保護規則が適用される場合があります。
データの保存期間
当社は、取扱目的、アカウントおよび注文の状況、フィードバックまたは紛争の処理、セキュリティ監査、ならびに適用される記録保存義務に基づいて保存期間を決定します。情報が不要になった場合は削除または匿名化します。ただし、法的義務、紛争処理またはセキュリティ上の必要性により継続保存が必要な場合を除きます。
- アクセス、セキュリティおよびエラーログ：セキュリティ保護、スパム対策、異常調査およびトラブルシューティングに必要な期間保存します。
- アカウントおよび認証記録：アカウントが有効な期間、アクセスおよびセキュリティに関する請求を処理する期間、ならびに必要な監査を満たす期間保存します。アカウント閉鎖後は、紛争、セキュリティまたは法的要件に必要な範囲でのみ引き続き保持します。
- 会員、注文、返金および紛争の記録：特典提供、照合、カスタマーサポート、不正防止、税務および決済紛争の処理に必要な期間保存します。
- 設定、お気に入り、フォロー、アラートおよび通知の記録：関連機能の提供中またはユーザーがその設定を保持している期間保存し、アカウント設定または適用される請求に基づいて削除できます。
- ユーザーフィードバック：リスク分析、履歴記録およびデータの追跡可能性に使用する期間保存します。
- 証拠ファイル：審査、紛争処理、リスクイベントの追跡またはユーザー請求の処理に必要な期間保存します。
- 提携リンクのクリック記録：アトリビューション、精算照合、不正防止および商業監査に必要な期間保存した後、削除または集計して匿名化します。
- 管理画面の監査ログ：セキュリティ、コンプライアンスおよび責任追跡のために保存します。
- お問い合わせメール：問い合わせ、苦情、訂正またはプライバシーに関する請求の処理に必要な期間保存します。
データセキュリティ対策
UCard Radar は、情報の性質とリスクに応じた技術的および管理的措置を講じ、アカウント、注文、ユーザーフィードバック、証拠資料、監査記録および非公開ファイルを保護します。
- 役割および最小権限に基づくアクセス制御
- 認証情報のハッシュ化、セッション保護および制限された管理窓口
- 証拠ファイルの非公開保存および短期間の保護されたアクセス
- 機密情報の匿名化および公開前審査
- アクセス、審査および重要な変更の監査
- スパム対策、レート制限および異常なリクエストの検出
- サービス提供者の権限および設定管理
- セキュリティインシデントの調査、対応および復旧手順
インターネット上の送信および保存について、リスクが一切ないことを保証することはできません。当社は情報の保護に努めますが、いかなるシステムにもセキュリティリスクが完全に存在しないことを約束することはできません。
越境保存およびサービス提供者
UCard Radar は、ウェブサイト、API、ファイルストレージ、セキュリティ保護、ログイン、通信および注文機能を提供するため、クラウドインフラストラクチャ、本人確認、メールおよび決済サービスを利用します。関連情報は、ユーザーの所在地以外の国または地域で取り扱われる場合があります。該当する場合、当社は契約、アクセス制御、暗号化またはその他の組織的・技術的措置を通じて適切な保護を提供します。
- Cloudflare Workers
- Cloudflare D1
- Cloudflare R2
- Cloudflare KV
- Cloudflare Turnstile
- Google（ユーザーが Google ログインを選択した場合のみ）
- Cloudflare Email Sending または Resend（メール機能の設定による）
- Paddle（注文時に該当する決済チャネルを選択した場合のみ）
- Creem（注文時に該当する決済チャネルを選択した場合のみ）
- NOWPayments（注文時に該当する決済チャネルを選択した場合のみ）
実際に使用されるサービス提供者は、プロジェクトの設定およびユーザーが選択した機能または決済チャネルによって異なります。サービス提供者は、その規約に基づき、独立した管理者または受託処理者として情報を取り扱う場合があります。
ユーザーの権利および削除請求
適用法に定められた範囲で、ユーザーはアクセス、訂正、削除、取扱いの制限、取扱いへの異議申立て、データポータビリティ、同意の撤回を請求し、管轄権を有するデータ保護当局またはその他の監督機関に苦情を申し立てることができます。具体的な権利および回答方法は、所在地の法律によって異なります。
- 当社が保有する関連個人情報へのアクセスを請求する
- 不正確または不完全な情報の訂正を求める
- 適用条件を満たす場合に削除または取扱いの制限を請求する
- 特定の正当な利益に基づく取扱いに異議を申し立てる
- 適用条件を満たす場合にポータブルなデータのコピーを請求する
- 公開フィードバック、任意の通信またはその他の同意に基づく取扱いへの同意を撤回する
- 管轄権を有する監督機関に苦情を申し立てる
誤削除、不正アクセスまたは請求者のなりすましを防ぐため、当社は、請求者の本人性と権限を確認し、関連するアカウント、注文、連絡記録、フィードバック、証拠またはその他の個人情報を特定するのに十分な情報の提供を求める場合があります。
未成年者のプライバシー
本サイトは未成年者を対象としておらず、未成年者にフィードバック、証拠または連絡先情報の提出を積極的に求めることもありません。保護者が、未成年者が当社に個人情報を提出したと考える場合は、お問い合わせページから確認および削除を請求できます。
ポリシーの更新
当社は、製品機能、データ取扱方法、サービス提供者、法令または運営上の必要性に応じて、本プライバシーポリシーを更新する場合があります。更新後は、本ページに最終更新日を表示します。重要な変更については、ページ上の通知またはその他の適切な方法でお知らせする場合があります。
最終更新：2026年8月25日
プライバシーに関するお問い合わせと苦情
プライバシーに関する権利の請求、本ポリシーへのお問い合わせ、データセキュリティ上の問題の報告、または個人情報の取扱方法に関する苦情については、お問い合わせページまたはプライバシーサポート用メールアドレスからご連絡ください。当社は、本人確認および関連記録の特定に十分な情報の提供を求める場合があります。最初のご連絡では、極めて機密性の高い認証情報を送信しないでください。
請求が適切に処理されていないと考える場合は、適用法で認められる範囲で、管轄権を有するデータ保護当局またはその他の監督機関に苦情を申し立てることができます。本ページは、特定の法域で必要となる追加通知に代わるものではありません。
よくある質問
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通常の閲覧、検索および公開ページの表示には通常アカウントは必要ありません。お気に入り、フィードバック履歴、Pro／Business サブスクリプション、監視、レポートおよびその他の制限機能にはログインが必要で、アクセス権限によって制御されます。
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通常は必須ではありません。メールアドレスは主に、追加確認、訂正請求への回答または苦情処理のために連絡が必要な場合に使用します。
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販売しません。当社は、ユーザーの個人情報を広告主、カード事業者または第三者のデータブローカーに販売しません。
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クリック日時、リンク元ページ、参照元ページ、提携リンクまたはカード識別子、ならびにハッシュ化された IP およびユーザーエージェント情報を、アトリビューション、集計および不正防止のために記録する場合があります。
フィードバックまたは証拠の削除はどのように請求できますか？
お問い合わせページまたは support@ucardradar.com から請求を提出し、関連するフィードバックまたは証拠の特定に役立つ十分な情報をご提供ください。