El Dorado Card

Cada vez que hago una transferencia, me empiezan a llamar de números extraños, es automático, ¿a quién le venden nuestros datos? Ya no me genera confianza esta app

Depósito habitual retenido "En revisión" y soporte sin respuesta

El día 13 de octubre de 2026 realicé un depósito de 498.50 USDT (red TRON) hacia mi cuenta de El Dorado. La transacción fue confirmada en la blockchain de inmediato (TXID: 82af45b0779a464aeb2bb35c720246212756b9bf36096d62af965869c45e79f6). En la aplicación figura como "Recibiendo de billetera externa" por 497.25 USD, pero quedó retenida con el estado "En revisión" (ID de evento: 82af45b0779a464aeb2bb35c720246212756b9bf36096d62af965869c45e79f6-0). Se trata de una operación recurrente y habitual que realizo sin inconvenientes, por lo que no comprendo el motivo de la retención ni de la revisión. Llevo casi tres días esperando una resolución. Intenté comunicarme por el soporte del chat dentro de la app y no contestan; envié un correo electrónico con todos los comprobantes y capturas al soporte y tampoco brindan respuesta alguna. Es inaceptable retener fondos confirmados en la red sin dar explicaciones ni brindar atención al cliente mínima. Exijo la liberación inmediata de los fondos o el reintegro de los mismos a la billetera de origen. Mi usuario en la plataforma es @luchoa88

EXCELENTE APP

La mejor app para enviar dinero a Bolivia, Venezuela, Brasil y más países

For some reason, they collect a combination of a phone number and a name, and then block access to the app. I think it's a scam.

Tenía mis dudas pero es buena

Como alguien que sabe de lo complicado que son las cosas económicas venezolanas no confié al cien pero la verdad es que la usé por primera vez. Me pareció rápido, fácil y el cambio fue a una buena tasa. No sé cómo es el soporte pero sí se efectuó bien la transferencia a pago móvil

Estoy muy decepcionado con esta aplicativo, el servicio es pésimo, no responden a tiempo, realmente se ha vuelto un gran problema, tengo dos años usando este app y las nuevas actualizaciones nos han privado de poder entrar hasta en contacto con la persona que está comprando. no es posible que el soporte de el dorado no brinde asistencia inmediata, estoy muy disgustado, esto es inaceptable, he intentado enviar dinero y no he podido porque la otra persona no realiza el pago.. soporte no funciona

Bajaron la calidad en atención al cliente

Con la ultima actualización como que se olvido el aparato de atención al cliente como quiero ingresar a mi cuenta y no puedo y escribir a soporte y nada que responder

Se caliente el iPhone

La aplicación esta muy buena, pero no entiendo porque se caliente tanto al abrirlar

Malo

Binance maneja mas dinero y pide menos autenticación que el dorado, me tiene arto eso, viven pidiendo datos y datos y autenticaciones

MALA APP

Tengo horas tratando de contactar a soporte, ya que compré unos usdt y no me los acreditaron y nadie puede resolver nada