更正政策
如果你认为 U卡雷达展示的费用、地区、KYC、发行结构、风险评级、数据来源或用户反馈存在错误,可以提交可验证证据请求更正。
U卡雷达欢迎用户、卡商、发行方、研究人员和合规人员提交更正请求。更正必须基于官方链接、公告、费用表、帮助中心、截图、邮件、监管资料或其他可验证来源。卡商可以提交官方资料,但不能通过付费购买评级、删除已核实风险提示或移除真实用户反馈。
最后更新:2026/06/18
谁可以提交更正
普通用户
可以提交使用反馈、费用差异、地区限制、KYC 结果、支付兼容性和风险事件线索。
卡商 / 发行方
可以提交官方费用表、支持地区、KYC 要求、产品状态、公告和主体资料。
研究人员 / 合规人员
可以提交监管资料、公开记录、媒体报道、风险事件和来源冲突说明。
更正请求需要提供什么
- • 页面链接、卡片名称和需要更正的字段
- • 当前展示内容与建议修改内容
- • 官方链接、公告、费用表、帮助中心或条款页面
- • 截图、邮件、客服回复或 App 截图
- • 监管资料、卡组织资料或可公开核验的来源
- • 提交人联系方式,便于必要时补充核验
什么内容不能通过更正删除
- × 已核实的风险事件
- × 已审核的负面反馈摘要
- × 历史费用变化记录
- × 历史地区限制变化记录
- × 评级变更记录
- × Sponsored / Affiliate / Claimed 标识
- × 平台风险声明
- × 广告披露
更正审核流程
提交页面链接、卡片名称和需要更正的字段。
提供官方链接、截图、公告、邮件或其他可验证证据。
后台创建 source 记录。
Analyst / Compliance 审核来源可靠性。
如信息成立,更新对应字段。
如影响风险评分,触发评分复核。
重要变更写入 update_logs。
后台保存和审核操作写入 audit_logs。
更正结果如何处理
- • 信息成立:更新对应字段,并保留来源和更新时间。
- • 信息部分成立:更新可核验部分,保留争议说明。
- • 信息不成立:保留原数据,可记录未采纳原因。
- • 影响评分:进入风险评分复核流程。
- • 影响前台内容:同步更新公开页面或风险提示。
卡商更正与评级独立性
卡商可以提交官方资料和更正证据,但不能购买评级、自然排序、风险提示删除或负面反馈移除。Claimed 只代表资料页被认领,不等于 Recommended。Affiliate 不代表背书,Sponsored 不影响评级。
更正后的更新日志
涉及费用、地区、KYC、发行结构、风险评分、风险事件、数据来源或公开合规文案的重要更正,应写入 update_logs;后台保存、审核、发布和撤销等操作应写入 audit_logs。
常见问题
卡商可以要求删除负面反馈吗?⌄
不能直接删除。已审核的反馈摘要和已核实风险事件不会因为商业关系或付费请求被移除。
单条截图可以改变评级吗?⌄
通常不会。截图会作为线索进入审核,只有多源核验或影响关键字段时,才可能触发评分复核。
更正多久处理?⌄
处理时间取决于证据质量、来源可核验性和影响范围。涉及风险评分或公开争议的信息会优先审核。
更正成立后会公开说明吗?⌄
重要变更会尽量保留更新时间、来源和变更原因;必要时会在页面或更新日志中说明。
