Moon / PayWithMoon Cards

PayWithMoon 锁定了我的 60 美元数月之久——强制验证且不退款！ 评论正文： 我已经尝试提取我的 60 美元 Moon Credit 余额好几个月了，但提现选项仍然不可用。 当我尝试申请 BTC 退款时，页面会跳转到“验证账户”页面。我按照说明操作，提交了我的政府身份证件，状态变为“审核中”。从那以后，没有任何进展，也没有得到客服的回复。 我已多次联系客服，但没有得到任何有用的答复。这项服务以前不需要严格的 KYC 就能使用，但现在他们扣留了我小额余额，并强制要求全面验证才能拿回我自己的钱。 这次经历极其令人沮丧，对于这么小的金额来说是不可接受的。沟通不畅，退款流程非常缓慢（或根本不存在）。 我不推荐这项服务。小心——你的资金很容易被卡住数月之久。

这个网站是一个诈骗网站。 一旦你存入资金，你可以100%确定你无法拿回你的资金。 我要求他们将我的资金发送到我存入资金的地址，但他们拒绝了，并继续要求我通过身份验证，而在存入资金时从未要求过这个验证。 这完全是一个诈骗网站，即使在Trustpilot上，他们的回复都是一样的。 "我们理解这种情况令人沮丧。一旦完成所需的账户验证，退款将按照我们的政策处理。" 请不要使用这个平台。这是100%的骗局。

骗局，他们基于虚假理由偷走你的钱，这就是他们的商业模式

你好，是的，我的朋友是缅甸人

这家公司非常邪恶，两年来一直拿我的钱，没有办法退款给我

我转了大约20美元到我的卡上，但已经一整天都处于待处理状态！

这个平台处理起来极其令人沮丧。Pay With Moon 感觉不可靠，尤其是在处理资金和解决账户问题方面。即使遵循了所有要求的程序并完成了验证，问题也没有得到妥善解决。支持回复含糊不清，更新要么延迟，要么缺乏明确的解决方案。沟通感觉不响应且轻蔑，而不是提供适当的帮助，导致问题长时间得不到解决。

我被这家公司暂停了账户，他们冻结了我的资产，而且他们的客户支持没有明确回应。 他们很晚才给你发链接，然后声称链接因为他们的延迟而过期了。自从他们限制我的访问权限以来已经5-6个月了，而且他们没有回复我的邮件。 我用了几个月，之前还好好的，但你可以预料到他们随时可能没有任何明确理由就冻结你。

这个平台太糟糕了。我的账户里有来自钱包的合法资金，我没有违反他们网站上描述的任何政策，但我的资金被冻结了。我经历了两次KYC验证！但他们说正在处理，却只是在无视我！

我使用了PayWithMoon，但我的账户被暂停了。客服告诉我：“该账户因违反Moon的条款而被暂停，包括涉及商户滥用。此决定为最终决定。”他们拒绝解释我据称做错了什么。没有具体的条款部分，没有交易ID，没有商户名称，没有日期——只有一句模糊的“商户滥用”声明。我收到的回复基本上是“最终决定”，没有透明的争议/申诉流程，也没有明确的退款程序。