Compromisos fundamentales
La publicidad no afecta a las calificaciones de riesgo
Las calificaciones de riesgo A/B/C/D de UCard Radar se basan en información pública, estructuras de comisiones, restricciones regionales, requisitos de KYC, estructuras de emisión, comentarios de usuarios, incidentes de riesgo y registros históricos de cambios. Las colaboraciones publicitarias, las presentaciones patrocinadas y las relaciones de comisión no aumentan ni reducen las calificaciones.
El patrocinio no afecta al orden orgánico
Los espacios de Sponsored deben estar claramente identificados. Las listas orgánicas, las clasificaciones de riesgo, el orden por comisiones, los filtros regionales y los resultados de consultas de KYC no podrán modificarse de manera forzada debido a una colaboración comercial.
La información de riesgo no se elimina a cambio de un pago
Los proveedores de tarjetas pueden presentar materiales de corrección o respuestas oficiales, pero no pueden exigir, únicamente mediante un pago, que se eliminen incidentes de riesgo que aún cuenten con fundamentos fiables, resúmenes de comentarios negativos, restricciones regionales, cambios en las políticas de KYC o registros de comisiones.
Las relaciones comerciales deben divulgarse
Cuando un contenido o espacio se presente debido a un patrocinio, una comisión, la reclamación de un perfil u otra relación de contraprestación, deberá divulgarse mediante una etiqueta específica próxima al contenido correspondiente o una explicación de la relación comercial claramente identificable dentro de la misma área de contenido. El tipo concreto de relación será el que se muestre realmente en la página; un enlace oficial ordinario no se convierte automáticamente en un enlace de colaboración por el mero hecho de que el sitio de destino realice actividades comerciales.
Tipos de publicidad y colaboración comercial
Las siguientes son modalidades de presentación comercial cuya evaluación permite esta política, lo que no significa que todas estén disponibles actualmente. La disponibilidad, las páginas aplicables, la duración de la presentación y la etiqueta de divulgación de cada modalidad dependerán de las capacidades reales del producto, de un acuerdo de colaboración vigente y de la presentación final de la página.
| Tipo | Ubicación de visualización | Si debe etiquetarse | Si afecta a la calificación |
|---|---|---|---|
| Sponsored Profile | Página de perfil de la tarjeta y página de detalles de la tarjeta | Debe identificarse como Sponsored / presentación patrocinada | No afecta a la calificación |
| Anuncios de banner | Página de inicio, páginas de listas y páginas de contenido | Debe identificarse como publicidad o Sponsored | No afecta a la calificación |
| Partner Link | CTA de la página de detalles de la tarjeta | Debe identificarse como Partner Link o enlace de colaboración | No afecta a la calificación |
| Affiliate Link | Acceso oficial o acceso de colaboración | Debe divulgarse | No afecta a la calificación |
| Newsletter Sponsor | Boletín por correo electrónico | Debe identificarse como Sponsor | No afecta a la calificación |
| Report Sponsor | Informe sectorial | Debe identificarse como Sponsor | No afecta a las conclusiones del informe |
| Category Sponsor | Página de categoría o página temática | Debe identificarse como Sponsored | No afecta al orden orgánico |
| Claimed Profile | Página de perfil reclamada por el proveedor de la tarjeta | Debe identificarse como Claimed | No constituye una recomendación |
Cómo se separan la publicidad y las calificaciones de riesgo
- Las calificaciones de riesgo se determinan mediante el modelo de puntuación y las fuentes de evidencia.
- Las dimensiones de calificación incluyen la transparencia de las comisiones, la claridad regional, el cumplimiento de KYC, la transparencia de la estructura de emisión, las reclamaciones de usuarios, la fiabilidad de la entidad de la marca, el riesgo de custodia de fondos y la estabilidad de las actualizaciones.
- La publicidad, los patrocinios, las comisiones y las colaboraciones comerciales no forman parte de las dimensiones de puntuación.
- Los cambios importantes en las calificaciones que afecten a conclusiones públicas deben conservar la fecha de actualización, los fundamentos y el motivo del cambio.
- Los proveedores de tarjetas pueden presentar información oficial, pero la actualización de los datos o de la calificación dependerá del resultado de la verificación de las pruebas y de la metodología de calificación vigente; ninguna colaboración comercial permite determinar una puntuación o categoría.
- Si el producto de un anunciante se ve afectado por un incidente de riesgo importante, UCard Radar puede reevaluar la calificación, añadir advertencias de riesgo y ajustar, suspender o finalizar la presentación comercial correspondiente.
Publicidad que no aceptamos
UCard Radar no acepta publicidad que fomente la elusión del cumplimiento normativo, engañe a los usuarios o implique la participación en flujos de fondos.
- Eludir la verificación de identidad, completar la verificación en nombre de otras personas o comprar y vender datos de identidad
- Gestionar entradas o salidas de fondos para otras personas, cobros o pagos de terceros, cambio de divisas extrabursátil o servicios de conversión de activos digitales en efectivo
- Garantizar la aprobación o disponibilidad, o promocionar como ventaja una verificación de identidad menos estricta
- Tutoriales para eludir restricciones dirigidos a regiones restringidas
- Disfrazarse de acceso oficial o suplantar a un proveedor de tarjetas
- Productos financieros de alto riesgo que no divulguen riesgos importantes
- Inducir a los usuarios a eludir controles de riesgo, sanciones, restricciones regionales o requisitos normativos
- Publicidad que incluya rendimientos falsos, garantías de capital o afirmaciones exageradas
- Páginas de destino que vulneren la privacidad de los usuarios o recopilen información sensible
Cómo pueden identificar los usuarios el contenido comercial
Sponsored
Indica que el contenido es una presentación patrocinada.
Affiliate / Partner Link
Indica que el enlace puede generar una comisión o ingresos de colaboración para UCard Radar.
Claimed
Indica que el proveedor o emisor de la tarjeta ha reclamado la página de perfil y puede presentar información oficial, pero no significa que UCard Radar recomiende el producto.
Official Link
Indica un acceso oficial ordinario, que no implica necesariamente una colaboración comercial.
Las etiquetas comerciales solo indican una relación comercial; no implican un nivel de riesgo superior ni inferior.
Proceso de revisión de anuncios
Si la plataforma habilita una modalidad de publicidad o patrocinio, se seguirá el proceso indicado a continuación para determinar si los materiales cumplen esta política, la experiencia de la página y los requisitos de presentación. Este proceso no constituye una certificación jurídica, normativa o de seguridad del anunciante, del producto, de sus cualificaciones operativas, de su situación regulatoria ni de la seguridad de la página de destino.
- El anunciante presenta información sobre la marca, el producto, la página de destino y el cumplimiento normativo.
- UCard Radar comprueba si el contenido del anuncio pertenece a una categoría prohibida.
- Se comprueba si es necesaria una etiqueta de Sponsored / Affiliate / Partner Link.
- Se revisa si el anuncio puede inducir a los usuarios a interpretar erróneamente la calificación de riesgo.
- Tras su aprobación, el anuncio se publica conforme al contenido aprobado y muestra la etiqueta comercial en el lugar correspondiente.
- Si durante el periodo de presentación se producen cambios importantes en las políticas del producto, las restricciones regionales, los requisitos de KYC, la página de destino o la situación de riesgo, la plataforma podrá realizar la revisión necesaria y ajustar, suspender o retirar el anuncio.
Responsabilidades de los anunciantes y colaboradores
Los anunciantes deben garantizar que la identidad, las autorizaciones, las declaraciones, los precios, las restricciones y la información de las páginas de destino que presenten sean verdaderos, completos y mantengan su vigencia, así como informar oportunamente de cambios importantes en las comisiones, regiones, KYC, estado del producto y relaciones regulatorias o de autorización. No podrán utilizar el resultado de la revisión de la plataforma como respaldo promocional ni solicitar la recepción de comentarios de usuarios o materiales probatorios que permitan identificar a una persona.
Rechazo, ajuste y finalización de la presentación
UCard Radar puede rechazar, exigir cambios, suspender o finalizar una presentación comercial que infrinja esta política, pierda una autorización necesaria, experimente un cambio importante de riesgo o pueda engañar a los usuarios. Una revisión anterior no constituye una aprobación permanente; las medidas necesarias no afectan a la facultad de la plataforma para revisar la información de riesgo conforme a la metodología vigente.
Datos publicitarios y límites de segmentación
El tratamiento de los datos sobre clics en anuncios y colaboraciones se rige por la «Política de privacidad». UCard Radar no utiliza archivos probatorios, credenciales sensibles ni comentarios de usuarios que permitan identificarlos para segmentar publicidad, ni proporciona dichos materiales a los anunciantes.
Reclamaciones y correcciones sobre publicidad
Si considera que un anuncio, contenido patrocinado o enlace de colaboración es engañoso, no identifica claramente una relación comercial, contiene afirmaciones exageradas o infringe esta política de otro modo, puede presentar el enlace de la página, una explicación pertinente y materiales verificables. No envíe información completa de tarjetas bancarias, contraseñas, códigos de verificación, claves privadas ni otras credenciales sensibles.
Preguntas frecuentes
¿La publicidad afecta a las calificaciones de riesgo de UCard Radar?
No. Las calificaciones de riesgo se basan en información pública, estructuras de comisiones, restricciones regionales, requisitos de KYC, estructuras de emisión, comentarios de usuarios e incidentes de riesgo. Las colaboraciones publicitarias no son una dimensión de puntuación.
¿Las tarjetas Sponsored aparecen antes que los resultados orgánicos?
Los espacios de Sponsored pueden aparecer por separado, pero deben estar claramente identificados. Las listas orgánicas, el orden por comisiones, las clasificaciones de riesgo y los resultados filtrados no pueden modificarse de manera forzada debido a una relación de patrocinio.
¿Los proveedores de tarjetas pueden pagar para eliminar comentarios negativos?
No se puede eliminar únicamente a cambio de un pago información de riesgo que siga siendo veraz, pertinente y apta para su publicación. Los proveedores de tarjetas pueden presentar materiales de corrección; si el contenido es erróneo, está duplicado, infringe derechos, revela información privada o debe tratarse por imperativo legal, se evaluará conforme a los procedimientos de corrección, privacidad y legislación aplicable.
¿Claimed significa que UCard Radar recomienda el producto?
No. Claimed solo indica que el proveedor o emisor de la tarjeta ha reclamado la página de perfil y puede presentar información oficial; no significa que UCard Radar recomiende o respalde el producto.
¿Qué debo hacer si detecto un problema en un anuncio?
Puede informar del problema mediante support@ucardradar.com o la página de contacto. Revisaremos el contenido del anuncio, las etiquetas comerciales, la página de destino y la información de riesgo pertinente.