選擇請求類型
選錯類型不會導致請求被拒絕，但可能延長處理時間。App 內購的扣款和退款由 Apple 或 Google 處理，請直接向商店申請。
資料更正與來源線索
卡片的費用、支援地區、KYC、發行狀態等公開資料有誤或已過時。
請準備：出錯的頁面連結、正確的資訊，以及可以公開查核的來源（官網、公告或條款頁連結）。
以此類型填寫表單使用體驗回饋
你用過某張卡，想分享開卡、KYC、凍卡或費用是否與官方一致的真實經歷。
請準備：卡片名稱、使用地區和日期；可選的去識別化截圖。回饋使用獨立的結構化表單。
前往對應表單發行方資料認領
你代表發卡機構或卡商，希望維護本機構的官方資料並接收查核通知。
請準備：官方網域信箱、主體名稱和註冊地，以及能證明你代表該機構的公開資訊或授權文件。
以此類型填寫表單訂單、會員與退款
U卡雷达 Pro 或 Business 訂閱的扣款、續訂、取消、退款或權益未生效。
請準備：註冊信箱、訂單編號或收據編號、付款管道和付款日期。
以此類型填寫表單隱私與資料請求
存取、更正或刪除你的個人資訊，或撤回先前的同意。
請準備：帳號信箱和具體請求。為保護帳號，我們可能要求你從註冊信箱確認。
以此類型填寫表單合規商業合作
Business 或 Enterprise 資料授權、API 與 CSV 交付、品牌合作與贊助揭露。
請準備：機構名稱、使用情境、需要的資料範圍和交付方式。商業合作不影響風險評級。
以此類型填寫表單一般問題與建議
不屬於以上類型的問題、產品建議或媒體與研究諮詢。
請準備：盡量具體地描述問題；涉及頁面時附上連結。
以此類型填寫表單提交前請注意
- 不要提交密碼、驗證碼、錢包私鑰、助記詞、完整卡號、CVV 或完整身分證件。
- 截圖請先遮蓋與本請求無關的個人資訊；需要身分材料時，我們只會從 @ucardradar.com 信箱明確提出，並說明用途。
- U卡雷达不會透過私訊、Telegram 或電話索取資金、驗證碼或裝置遠端控制權限。
聯絡表單
提交之後
01
受理編號
提交成功後，頁面會顯示以 contact_ 開頭的受理編號。請保存它，回覆郵件和補充材料都以此編號關聯。
02
郵件回覆
我們只透過你填寫的信箱回覆，寄件地址皆為 @ucardradar.com 網域。目前沒有線上進度查詢。
03
處理方式
資料更正會先查核公開來源；訂單與退款依付款管道處理；隱私請求會先確認請求人身分。
我們如何處理你提交的資訊
表單中的姓名、信箱、機構、說明和附件只用於處理本次請求，僅管理員和合規人員可見，不會公開展示。附件保存在私有儲存空間中，下載會留下稽核紀錄。
官方信箱
無法使用表單時，也可以直接寄送郵件。請在主旨中註明請求類型；已提交過表單的，請附上受理編號。