Bitso Card

Awesome Financial Wealth App

I have been a user for years and never had any issues, new features like stocks expands the ability to improve financial wellbeing possibilities. I Recommend it to anyone looking to join the digital asset space or improve its experience.

La mejor plataforma para mí por lejos

La mejor plataforma para mí por lejos, excelente soporte y el mejor fx

El tono de sus respuestas resultaba…

El tono de sus respuestas resultaba casi tan preocupante como la propia pérdida económica. Cuando me registré en la plataforma, el personal se mostró educado, atento y muy receptivo, lo que me transmitió una gran sensación de confianza. Sin embargo, todo cambió en el momento en que solicité un retiro de fondos. De repente, me dijeron que había que pagar una comisión para tramitar mi pago, un requisito que nunca se me había comunicado de antemano. Cuando solicité una copia de las condiciones pertinentes y pregunté por qué no se había mencionado esta comisión antes de realizar mi ingreso, su actitud cambió drásticamente. En lugar de ofrecer una explicación clara y profesional, el equipo de atención al cliente reaccionó con irritación. Al preguntar por la ubicación de mis fondos y la necesidad de un pago adicional, me sentí como si fuera una molestia. Estaba totalmente dispuesto a cooperar; simplemente quería una explicación justa y lógica antes de enviar dinero adicional. Planteé preguntas directas: ¿Qué confirmación recibiría tras el pago? ¿Cuál era el plazo exacto para la liberación de los fondos? ¿Se podía deducir la comisión directamente del saldo de mi cuenta? Sus respuestas fueron sistemáticamente evasivas, insuficientes o agresivas. A pesar de no proporcionar una claridad operativa básica, continuaron presionándome para que realizara el pago de inmediato. En lugar de confiar en mi memoria, guardé cuidadosamente todos los correos electrónicos, capturas de pantalla, recibos y datos de contacto. Cuando el pago de la comisión siguió sin dar resultados, me di cuenta de que la comunicación interna era inútil y busqué ayuda externa. Llevé mi caso a Ż𝐚ᒪƗ𝙑𝙖𝕏, entregándoles los registros documentados en lugar de continuar con interminables intercambios con el servicio de atención al cliente. Su equipo analizó el historial de comunicaciones, señaló discrepancias operativas clave y recopiló un expediente legal formal que abarcaba la solicitud inicial de retirada, la comisión no anunciada, el pago y la posterior negativa a liberar mis fondos, lo que finalmente garantizó la devolución íntegra de mi capital. Aunque me siento aliviado de que, al final, se haya recuperado mi dinero, esta dura experiencia ha cambiado mi opinión sobre cómo las plataformas financieras gestionan la presión de los clientes. Los proveedores de servicios legítimos deberían responder a preguntas razonables sobre las comisiones con claridad y profesionalidad, en lugar de con hostilidad e intimidación.

no abre la aplicacion, no es confiable y por lo tanto ya no es confiable meter mi dinero ahi

Fraude Fraude Fraude

very good 😊

Ya tienen mi KYC y ahora quieren OTRA copia de nuestro INE y datos Biométricos para una empresa "Jumio" de California, que nadie conoce ni es mexicana. Creo que después de muchos años la desinstalaré.

Be carefull with this app, If you need it for daily use I dont recomend it it froze my only 200 making me struggle allot, they can't even tell you why, you won't be able to withdraw even 5dlls.

this is an scam I put money into te app and now im blocked to take my money out. be careful with this scammers. I'll report this with my local authorities

I would rate them lower but I can't, I had an issue we're my phone was stolen and they managed to access my account and took out a considerable amount of money and even with the police report filed the answer bitso gave me was that if the money was still available they could give it back to me other wise that money was lost and it was in fact lost they never gave me an actual solution